Os tecnocratas não pensam em vigilância contínua porque acreditam que têm algo como um direito universal de coletar todos os dados em qualquer lugar. Nunca lhes ocorre que as pessoas têm direitos que as protegem de pessoas como elas. ⁃ TN Editor
A Vizio, uma das maiores fabricantes mundiais de TVs inteligentes, está pagando US $ 2.2 milhões para liquidar as acusações de coletar hábitos de visualização de 11 milhões de dispositivos sem o conhecimento ou consentimento das pessoas que os assistem.
De acordo com uma queixa apresentada segunda-feira pela Federal Trade Commission dos EUA, as TVs da Vizio conectadas à Internet continham software ACR - abreviação de reconhecimento de conteúdo automatizado. Sem pedir permissão, o código ACR capturou informações de segundo a segundo sobre o vídeo exibido pelas TVs. O software coletou outras informações pessoais e as transmitiu, juntamente com os dados de visualização, aos servidores controlados pelo fabricante. O Vizio vendeu os dados a terceiros não nomeados para fins de medição, análise e rastreamento de audiência.
“Para todos esses usos, os Réus fornecem informações altamente específicas, segundo a segundo, sobre a exibição de televisão”, escreveram os advogados da FTC na reclamação de segunda-feira. “Cada linha de um relatório fornece informações de exibição sobre uma única televisão. Em um depósito de títulos, a Vizio afirma que seu programa de análise de dados, por exemplo, 'fornece dados de comportamento de visualização altamente específicos em uma escala maciça com grande precisão, que podem ser usados para gerar insights inteligentes para anunciantes e provedores de conteúdo de mídia.' ”
Em uma declaração enviada por e-mail, os funcionários da Vizio escreveram: “O programa ACR nunca combinou a visualização de dados com informações de identificação pessoal, como nome ou informações de contato, e a Comissão não alegou ou conteve o contrário. Em vez disso, como observa a Reclamação, as práticas contestadas pelo governo relacionavam-se apenas ao uso de visualização de dados no 'agregado' para criar relatórios resumidos medindo audiências ou comportamentos ”.
O rastreamento começou em fevereiro de 2014 em TVs novas e em dispositivos vendidos anteriormente que não vinham originalmente com o software ACR instalado. O software anexava periodicamente endereços IP aos dados coletados e também possibilitava a associação de informações pessoais mais detalhadas - incluindo idade, sexo, renda, estado civil, tamanho da família, nível de educação, propriedade e valores da casa. A coleta ocorreu em uma configuração que foi descrita como um recurso de “Interatividade inteligente” que “permite ofertas e sugestões do programa”. O menu nunca informava aos usuários que o recurso também transmitia hábitos de visualização ou outras informações pessoais. A reclamação ofereceu estes detalhes técnicos adicionais:
Por meio do software ACR, os televisores da Vizio transmitem informações sobre o que o consumidor está assistindo, segundo a segundo. O software ACR dos réus captura informações sobre uma seleção de pixels na tela e envia esses dados para os servidores da Vizio, onde são combinados de forma única a um banco de dados de televisão, filme e conteúdo comercial disponível publicamente. Os réus coletam dados de exibição de provedores de serviços de banda larga ou a cabo, decodificadores, dispositivos de streaming externos, DVD players e transmissões sem fio. Os réus afirmaram que o software ACR captura até 100 bilhões de pontos de dados por dia de mais de 10 milhões de televisores VIZIO. Os réus armazenam esses dados indefinidamente.
O software ACR dos réus também coleta periodicamente outras informações sobre a televisão, incluindo endereço IP, endereços MAC com e sem fio, intensidade do sinal WiFi, pontos de acesso Wi-Fi próximos e outros itens.
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