Ele está assistindo e sabe que um crime está prestes a acontecer antes que aconteça. A Vaak, uma startup japonesa, desenvolveu um software de inteligência artificial que procura potenciais ladrões de lojas, usando imagens de câmeras de segurança para inquietação, inquietação e outra linguagem corporal potencialmente suspeita.
Embora a IA geralmente seja vista como um assistente pessoal inteligente ou um carro autônomo, a tecnologia é muito boa em detectar comportamentos nefastos. Como uma cena do filme “Minority Report”, os algoritmos analisam as filmagens das câmeras de segurança e alertam a equipe sobre possíveis ladrões por meio de um aplicativo para smartphone. O objetivo é prevenção; se o alvo for abordado e perguntado se eles precisam de ajuda, há uma boa chance de o roubo nunca acontecer.
A Vaak ganhou as manchetes no ano passado, quando ajudou a prender um ladrão de lojas em uma loja de conveniência em Yokohama. A Vaak instalou seu software na loja como um caso de teste, que captou atividades de furto anteriormente não detectadas. O autor foi preso alguns dias depois.
"Pensei então: 'Ah, finalmente!'", Disse o fundador do Vaak, Ryo Tanaka, 30. "Demos um passo importante para uma sociedade onde o crime pode ser evitado com a IA".
O roubo de lojas custou ao setor de varejo global cerca de US $ 34 em vendas perdidas no 2017 - a maior fonte de encolhimento, de acordo com um relatório da Tyco Retail Solutions. Embora isso represente aproximadamente 2 por cento da receita, pode fazer uma enorme diferença em um setor conhecido por margens finas.
A oportunidade é enorme. Os varejistas devem investir US$ 200 bilhões em novas tecnologias este ano, de acordo com a Gartner Inc., à medida que se tornam mais abertas a adotar a tecnologia para atender às necessidades dos consumidores, além de melhorar os resultados financeiros.
"Se entrarmos em muitos varejistas nos EUA ou no Reino Unido, muitas vezes haverá câmeras de CFTV ou algum tipo de câmera na operação da loja", disse Thomas O'Connor, analista de varejo da Gartner. "Isso está sendo aproveitado vinculando-o a uma ferramenta de análise, que pode fazer a análise real de uma maneira mais eficiente e eficaz".
Por envolver segurança, os varejistas pediram que fornecedores de software de IA, como Vaak e Third Eye, com sede em Londres, não divulgassem o uso dos sistemas anti-furto em lojas. É seguro supor, no entanto, que várias cadeias de lojas de grande nome no Japão implementaram a tecnologia de uma forma ou de outra. A Vaak se reuniu ou foi abordada pelas maiores redes de lojas de conveniência e drogarias do Japão, de acordo com Tanaka.