Wendy's lança chatbot com tecnologia do Google para drive-thru
Haverá uma onda de demissões na indústria de fast food nos próximos anos, pois a interação com o cliente será cada vez mais tratada pela IA em vez das pessoas. Empregos de nível básico como esse são essenciais para introduzir adequadamente os jovens na força de trabalho. Outros trabalhos voltados para o cliente estão em risco? Caixas de banco, preparadores fiscais, advogados, consultores financeiros.