O mundo está passando por uma revolução no local de trabalho que trará uma mudança sísmica na maneira como os humanos trabalham ao lado de máquinas e algoritmos, de acordo com uma nova pesquisa do Fórum Econômico Mundial. No 2025, mais da metade de todas as tarefas atuais do local de trabalho serão executadas por máquinas, em comparação com o 29% hoje. Essa transformação terá um efeito profundo na força de trabalho global; no entanto, em termos de número geral de novos empregos, a perspectiva é positiva, com a expectativa de que o 133 milhões de novos empregos sejam criados pela 2022, em comparação com os 75 milhões que serão deslocados.
A pesquisa, publicada hoje em O futuro dos empregos 2018, é uma tentativa de entender o potencial das novas tecnologias para interromper e criar empregos. Também visa fornecer orientações sobre como melhorar a qualidade e a produtividade do trabalho atual que está sendo realizado por seres humanos e como preparar as pessoas para papéis emergentes.
Com base em uma pesquisa com diretores de recursos humanos e principais executivos de estratégia de empresas dos setores 12 e economias desenvolvidas e emergentes da 20 (que representam coletivamente a 70% do PIB global), o relatório constata que a 54% dos funcionários de grandes empresas precisaria de recursos significativos. requalificação e aprimoramento, a fim de aproveitar plenamente as oportunidades de crescimento oferecidas pela Quarta Revolução Industrial. Ao mesmo tempo, pouco mais da metade das empresas pesquisadas disse que planejava recrutar apenas os funcionários que ocupam cargos importantes, enquanto apenas um terço planejava recrutar trabalhadores em risco.
Enquanto quase 50% de todas as empresas esperam que sua força de trabalho em tempo integral diminua com o 2022 como resultado da automação, quase 40% espera ampliar sua força de trabalho em geral e mais de um quarto espera que a automação crie novas funções em sua empresa.
O relatório apresenta uma visão de uma futura força de trabalho global que fornece motivos de otimismo e cautela. Comparado a um estudo semelhante do Fórum da 2016 para entender o impacto da Quarta Revolução Industrial nos empregos, as perspectivas para a criação de empregos hoje são muito mais positivas, pois as empresas têm uma compreensão muito maior das oportunidades disponibilizadas pela tecnologia. Ao mesmo tempo, a enorme interrupção que a automação trará para a força de trabalho global quase certamente trará mudanças significativas na qualidade, localização, formato e permanência de papéis que exigirão muita atenção dos líderes dos setores público e privado.
“É fundamental que as empresas assumam um papel ativo no apoio às forças de trabalho existentes por meio de qualificação e aprimoramento, que os indivíduos adotem uma abordagem proativa de seu próprio aprendizado ao longo da vida e que os governos criem um ambiente favorável para facilitar essa transformação da força de trabalho. Este é o principal desafio do nosso tempo ”, disse Klaus Schwab, fundador e presidente executivo do Fórum Econômico Mundial.
Entre o conjunto de funções definidas para atender à crescente demanda em todos os setores, estão analistas de dados e cientistas, desenvolvedores de software e aplicativos e especialistas em comércio eletrônico e mídias sociais, cujas funções são significativamente baseadas ou aprimoradas pela tecnologia. Papéis que alavancam distintamente 'habilidades humanas', como profissões de vendas e marketing, gerentes de inovação e funcionários de atendimento ao cliente, também devem experimentar uma demanda crescente. Os trabalhos que devem se tornar redundantes incluem funções de colarinho branco baseadas em rotina, como funcionários de entrada de dados, funcionários de contabilidade e folha de pagamento.
Empregos Outlook 2022
No conjunto de empresas pesquisadas, os entrevistados previram um declínio de empregos da 984,000 e um ganho de um milhão de empregos da 1.74 entre agora e a 2022. Extrapolar essas tendências entre aquelas empregadas por grandes empresas na força de trabalho não agrícola das economias 20 cobertas pelo relatório sugere que o milhão de empregos da 75 pode ser substituído por uma mudança na divisão do trabalho entre humanos, máquinas e algoritmos, enquanto a 133 milhões de novos podem surgir papéis mais adaptados a essa nova divisão do trabalho.
Embora esperemos um crescimento líquido positivo do emprego, haverá uma mudança significativa na qualidade, localização, formato e permanência de novas funções. De fato, as empresas devem expandir o uso de prestadores de serviços que realizam tarefas especializadas, envolver os trabalhadores em arranjos mais flexíveis, utilizar pessoal remoto e modificar os locais em que sua organização opera para garantir o acesso a talentos.
Os trabalhadores exigirão novos conjuntos de habilidades, à medida que a divisão do trabalho entre humanos e máquinas continua a evoluir. As empresas pesquisadas relatam que hoje, o 71% do total de horas de tarefas atuais é realizado por humanos, em comparação com o 29% por máquinas. No 2022, espera-se que essa média mude para 58% de horas de tarefas executadas por seres humanos, 42% por máquinas.
Estratégias de Gerenciamento de Mudanças
Todas as indústrias esperam ter grandes lacunas de habilidades, com instabilidade média de 42%, destacando a escala do desafio de preparar os trabalhadores de hoje para mudanças em suas funções atuais e nos empregos emergentes do futuro. Proficiência em tecnologia, como design e programação de tecnologia, e habilidades distintamente humanas, como criatividade, pensamento crítico e persuasão, estão entre as competências que aumentarão significativamente em importância.
“As empresas precisam complementar seus planos de automação com estratégias abrangentes de aumento. Para que as empresas permaneçam dinâmicas, diferenciadas e competitivas na era das máquinas, elas precisam, de fato, investir em seu capital humano. Existe um imperativo moral e econômico para fazê-lo. Sem abordagens proativas, empresas e trabalhadores podem perder o potencial econômico da Quarta Revolução Industrial ”, disse Saadia Zahidi, chefe do Centro de Nova Economia e Sociedade do Fórum Econômico Mundial.
Uma estratégia de aumento leva em consideração o espectro mais amplo de atividades de criação de valor que podem ser realizadas por trabalhadores, máquinas e algoritmos em conjunto. O cumprimento desse potencial exigirá que os trabalhadores tenham as habilidades apropriadas para o local de trabalho do futuro e exigirá que as empresas e os formuladores de políticas liderem esforços complementares e coordenados para investir em capital humano.
Os entrevistados relataram três estratégias principais para lidar com os desafios do novo mundo do trabalho: contratar uma equipe permanente totalmente nova com as habilidades relevantes para as novas tecnologias; automatize completamente as tarefas de trabalho; e treinar novamente os funcionários existentes. Um número menor, mas significativo, de empresas espera alocar o trabalho a empreiteiros especializados, freelancers e trabalhadores temporários.