A Amazon provocou guerras de robôs com outros varejistas, e o Walmart está enfrentando o desafio. A mentalidade do tecnocrata eleva a eficiência e a velocidade no sacrifício da capacidade humana. Obviamente, o Walmart diz que nenhum funcionário perderá seus empregos por causa disso, mas todo mundo sabe que isso é uma merda a longo prazo. ⁃ Editor TN
Fizemos o check-out do programa expandido em um local do Walmart em Burbank. Os clientes verão um robô nos corredores com luzes brilhantes e câmeras. Os robôs autônomos se movem pelos corredores um a um, evitando compradores humanos enquanto realizam seu trabalho.
“[Há] 150,000 produtos em uma loja - ela pode digitalizar todos eles em um dia normal”, explicou Martin Hitch, Diretor de Negócios da Bossa Nova Robotics, a empresa que fabrica os robôs.
Após um teste inicial, o Walmart está expandindo seu uso dos robôs em um programa piloto maior em locais 50 em todo o país, incluindo vários na Califórnia.
Os robôs contêm uma variedade de sensores e câmeras que lhes permitem navegar pelos corredores e tirar fotos de todas as prateleiras. O software de computador procura itens em falta, falta de etiquetas ou preços incorretos.
Os produtos podem ser reabastecidos mais rapidamente, já que os robôs podem trabalhar 24 horas por dia para dar às lojas do Walmart uma visão quase em tempo real dos níveis de estoque e outros problemas.
“Isso significa para os clientes que, quando você entra na loja, seu item está em estoque, está no lugar certo e com o preço certo”, disse Tiffany Wilson, diretora de comunicações do Walmart.
O maior desafio?
“É muito difícil desenvolver um sistema autônomo que possa viver em um ambiente tão dinâmico”, disse Hitch.
A grande questão - esses robôs tirarão mais empregos dos humanos?
“Sempre precisaremos de pessoas. Somos uma loja e uma empresa liderada por pessoas. Esta é uma ferramenta que estamos considerando e que nos fornecerá as informações de que precisamos para dar aos nossos associados informações para melhor atender nossos clientes ”, disse Wilson.
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Quantos produtos do WalMart esses robôs comprarão?