Em todo o mundo, uma revolução silenciosa está transformando a maneira como as cidades prestam serviços a seus residentes.
Embora as cidades usem tecnologias isoladas da Internet das Coisas (IoT), como postes ou medidores inteligentes, as informações que eles coletam geralmente ficam em silos nos departamentos, o que cria ineficiências e dificulta a coordenação dos serviços.
Mas a tecnologia de hoje está mudando o cenário dramaticamente. As cidades agora estão usando dados e serviços de localização como blocos de construção para aplicativos que compartilham informações internamente e interagem com residentes, organizações sem fins lucrativos e parceiros de negócios. Um novo ecossistema dinâmico surgiu, melhorando tudo, desde tempos de resposta a emergências até orçamentos, gerenciamento de tráfego, saúde pública e meio ambiente.
“A tecnologia de localização está trazendo às cidades uma tela digital da realidade, ajudando-as a entender melhor as operações, identificar lacunas nos serviços e criar novas soluções”, afirma Edzard Overbeek, CEO da HERE Technologies, líder em tecnologia de mapeamento e localização.
“No passado, o projeto urbano era feito de cima para baixo - arquitetos, engenheiros e planejadores implementavam suas soluções”, diz ele. “No século 21, precisamos de uma nova abordagem. Uma cidade deve evoluir de forma natural, por um sistema de tentativa e erro, permitindo que os cidadãos decidam quais projetos desejam. ”
Aqui estão algumas das maneiras pelas quais a tecnologia de localização está transformando os serviços da cidade.
1. Resposta de emergência.
No passado, os operadores de emergência determinavam a localização dos chamadores procurando o endereço onde o telefone estava registrado e, em seguida, retransmitindo as informações aos respondentes. Os endereços geralmente estavam desatualizados ou eram irrelevantes para o local do incidente. Os dados de localização e sensor mudaram tudo.
Agora as cidades obtêm informações de GPS dos telefones celulares. Muitos têm rastreamento de veículos urbanos, câmeras em postes e postes e microfones que detectam a localização e a intensidade dos tiros.
Alguns socorristas usam mapas de locais fechados da HERE que os guiam no caminho mais rápido para quem precisa e os locais de extintores, desfibriladores e kits médicos. Os policiais usam sensores de coldre que informam o departamento quando eles sacaram uma arma, o que pode acelerar a resposta do backup.
As cidades também estão usando sensores de IoT para coordenar serviços após furacões ou inundações. Alguns usam o aprendizado de máquina para prever quando e onde o próximo desastre pode ocorrer.
No futuro, os carros conectados podem gerar automaticamente relatórios de acidentes para as equipes de resposta quando colidirem. Ambulâncias podem controlar os semáforos para chegar mais rapidamente ao local ou enviar robôs para desarmar bombas ou coletar mais informações.
2. Serviços de utilidade pública.
Com medidores inteligentes e geolocalização, as cidades podem “ver” e analisar em tempo real como as pessoas usam os níveis de consumo de energia e água e tomar melhores decisões sobre o gerenciamento de recursos. Os sensores podem detectar um vazamento de água e enviar um técnico para consertá-lo antes que o cliente receba uma conta muito alta.
Nos países em desenvolvimento, a água limpa é especialmente preciosa e os tubos com vazamentos são a maior fonte de desperdício de água. Com sensores e análises, as cidades podem reduzir essas perdas em até 25%, economizando até 80 litros de água por pessoa por dia, um Relatório McKinsey encontrado. É apenas uma maneira pela qual a tecnologia pode melhorar a vida dos carentes.
“No futuro, a justiça social e a equidade serão o foco central do planejamento urbano”, diz Julian Agyeman, professor de política e planejamento urbano e ambiental na Tufts University.
“O que mais me entusiasma agora é ver as sinergias. E o melhor exemplo que conheço é a transformação de Medellín, na Colômbia, onde as empresas de utilidade pública e privadas trabalharam juntas com uma filosofia de empoderamento das pessoas, especialmente em bairros de baixa renda ”.
O portal de dados móveis de Medellín permite que os cidadãos visualizem e comuniquem informações sobre serviços públicos, trânsito, transporte público e muito mais, trazendo dados e feedback de grupos socioeconômicos frequentemente ignorados.
3. Meio Ambiente.
As cidades estão usando dados de localização em uma ampla gama de aplicativos para melhorar o ambiente. Alguns estão colocando sensores em lixeiras para tornar a coleta de lixo mais eficiente, enquanto Cambridge, Massachusetts, está colaborando com o Senseable City Lab para fazer muito mais.
Sensores montados nos caminhões de lixo da cidade coletam e transmitem informações sobre buracos, vazamentos de gás e qualidade do ar ao longo de suas rotas. “Com apenas três caminhões de lixo você pode cobrir a cidade inteira pelo menos uma vez por semana”, Carlo Ratti, diretor do Laboratório da Cidade Senseable do MIT. “Isso permite que as autoridades municipais detectem com mais precisão anormalidades no ambiente e sejam mais responsivas”.
Em Baltimore, onde as taxas de asma estão entre as mais altas dos EUA, os sensores de poluição 250 medem temperatura, umidade relativa, ozônio e dióxido de nitrogênio em toda a cidade. Eles enviam informações em tempo real às autoridades da cidade, que podem tratar da qualidade do ar em um nível hiper-local.
A Iniciativa de Agricultura Aberta do MIT estuda como aumentar a produção de alimentos em áreas urbanas e tornar seu transporte mais eficiente, reduzindo as emissões de carbono.
Os dados de localização também podem ser usados para detectar e prevenir a degradação ambiental em grande escala. Na Colômbia, a plataforma InfoAmazonia usa informações de satélites e crowdsourcing para rastrear projetos de construção que ameaçam o sensível ecossistema da Amazônia. Isso poderia ajudar o país a cumprir sua meta de reduzir o desmatamento para zero líquido até 2030.
4. Saúde pública.
Os registros e aplicativos eletrônicos de saúde podem ser comuns em países avançados, mas os países mais pobres carecem dessas tecnologias, dificultando a criação de perfis epidemiológicos precisos e planos adequados de desenvolvimento das instalações.
É aí que entram os dados de IoT e de localização. Em Cartagena, Colômbia, onde muitas pessoas vivem longe de provedores de saúde, as autoridades estão usando o monitoramento remoto de pacientes para manter as pessoas em contato com os médicos e obter mais conhecimento sobre as populações locais, o que poderia levar a uma melhor prevenção de doenças e cuidados proativos. O desenvolvimento de cidades que usam sistemas de vigilância de doenças infecciosas com base na localização pode reduzir as mortes prematuras e incapacidades em 5%, de acordo com o Relatório da McKinsey.
5. Engajamento cívico.
As cidades estão adotando plataformas de TI, permitindo que os moradores obtenham informações e se envolvam com os funcionários sem precisar comparecer às reuniões noturnas.
A plataforma CiviQ de Dublin rastreia opiniões sobre questões públicas e propostas de planejamento. Um sistema de comentários com base na localização dá aos funcionários e residentes uma noção de como a dinâmica política opera em diferentes partes da cidade.
Analyze Boston, o centro de dados abertos da cidade, publica informações sobre os serviços da cidade, desde quanto tempo leva para atender às solicitações de serviço até quantas pessoas usam as bibliotecas da cidade. Os residentes também podem usar um aplicativo para enviar informações sobre a localização de buracos ou outros problemas diretamente para o departamento de reparos de estradas da cidade.
Cary, Carolina do Norte, colocou sensores no estacionamento do centro comunitário para informar às autoridades como os espaços estão sendo usados, o que os ajuda a planejar um estacionamento mais inteligente.
6. Orçamento participativo.
O orçamento participativo permite que os cidadãos decidam como certos segmentos de dinheiro municipal são gastos. O conceito se originou no Brasil e se espalhou para cidades nos EUA e no Canadá. Os participantes trabalham diretamente com autoridades eleitas e administradores da cidade para decidir como investir recursos em sua comunidade.
Um grupo em Nova York votou para gastar $ 30 milhões em ar-condicionado nas salas de aula das escolas. Em Oakland, Califórnia, os moradores votaram em subsídios em bloco para serviços para moradores de rua, aconselhamento jurídico para inquilinos, apoio a falantes não nativos e programas de aprendizado para jovens.
Ao usar a tecnologia para trazer os cidadãos para o centro de suas operações, as cidades estão abandonando sua reputação de burocracias distantes e ineficientes e se tornando motores responsivos de mudança. Para muitas pessoas, incluindo Agyeman, isso não pode acontecer em breve.
“A cidade não é produzida - é coproduzida”, afirma. “Quanto mais cedo percebermos isso e implementarmos as políticas certas, melhor para nós.”
A inovação em tecnologia e serviços de localização está criando rapidamente um nova realidade para empresas e governos em todo o mundo. Como plataforma de localização líder mundial, a HERE Technologies pode ajudá-lo a descobrir novas oportunidades para transformar seu negócio.
[…] empilhados, pequenos apartamentos, o objetivo final é limitar a capacidade de se movimentar livremente e ter total vigilância sobre eles. As cidades estão sendo projetadas para fornecer tudo o que se precisa em um […]