Tecnocracia e a política de domínio do Big Data

A afirmação arrogante do Big Data de que compreende a humanidade abre a porta para uma manipulação perigosa.
Big Data tem grandes coisas reservadas para nós. A crescente indústria dedicada a coletar e analisar todas as nossas emissões digitais, não importa quão minuciosas ou mundanas, acredita ter descoberto a chave para nos ler e prever, se não alertar, nosso comportamento.

Essas ambições não são novas. Líderes políticos e pesquisadores ao longo da história humana pensaram que decifraram o código humano e poderiam nos programar à vontade. Então, o que é diferente agora? Por que devemos acreditar que o Big Data nos descobriu? E mesmo que os analistas de dados estejam errados, o que devemos fazer com suas esperanças e projetos? E o que devemos temer?

A análise de dados é uma ciência esotérica cujos métodos e conclusões são inescrutáveis ​​para nós. Para citar um famoso exemplo, analistas de dados que trabalham para a varejista americana Target deduziram que determinadas clientes do sexo feminino estavam grávidas analisando suas compras de produtos específicos, incluindo vitaminas, loções e bolas de algodão. Os analistas da Target eram tão astutos que podiam prever a data de parto da mulher dentro de uma semana.

Os analistas de dados do Facebook, por sua vez, sabem quando estamos nos apaixonando ou nos separando. Por meio de um estudo cuidadoso, eles determinado que “casais prestes a se tornarem 'oficiais' postarão ... 1.67 vezes por dia nos 12 dias antes de mudarem publicamente seu perfil para 'em um relacionamento'.

O número de postagens então cai para 1.53 postagens por dia nos próximos 85 dias ... [Embora] o número de interações caia conforme o relacionamento começa, também há um aumento no nível de positividade. Isso inclui o uso de palavras como amor, bom, feliz e ... [subtraindo] palavras negativas como ódio, mágoa e mal. ”

Em outro exemplo alarmante, o estudioso da vigilância Shoshana Zuboff explica em A era do capitalismo de vigilância como os credores online implementam a análise de dados para determinar a qualidade de crédito.

Por meio de "mineração detalhada do smartphone de um indivíduo e outros comportamentos online", eles extraem dados relevantes, que incluem "a frequência com que você carrega a bateria do seu telefone, o número de mensagens recebidas, se e quando você retorna ligações, quantas contatos que você listou no telefone, como você preenche formulários online ou quantas milhas você viaja por dia ”. Como eles interpretam esses dados? É difícil dizer.

É claro, no entanto, que os analistas de dados visam descobrir nossas vulnerabilidades. Por que mais o Facebook iria querer saber se estamos nos apaixonando ou nos separando? Somos especialmente irracionais ou flexíveis nesses estados, e os anunciantes - clientes reais do Facebook - adorariam estar cientes disso. E, quando armados com nossas informações íntimas, os anunciantes analiticamente experientes podem influenciar nosso comportamento e nos tornar os clientes que sempre quiseram que fossemos.

Zuboff sugere que o Big Data está apaixonado pelo pensamento do psicólogo comportamental do século 20 BF Skinner. Skinner nutria visões controversas, como a noção de que conhecimento e liberdade são contrários um ao outro: nossas ações só parecem livres enquanto suas causas e motivações não são compreendidas; quando formos totalmente compreendidos, veremos que nossas ações são perfeitamente previsíveis e nossa liberdade ilusória.

Na verdade, Skinner Acredita que a noção de um “homem autônomo” obstrui nosso futuro racional e sufoca nosso progresso. O futuro racional é a tecnocracia, onde a escolha em questões-chave é tirada das mãos de indivíduos errantes e investida em especialistas que nos conhecem, nos lêem e entendem o que realmente precisamos.
Leia a história completa aqui…