Sem dados, os algoritmos de computador de IA são tão inertes quanto o granito sólido. Assim, a coleta de dados - montanhas de dados - é necessária para que o Tecnocrata veja seu bebê correr e se exibir. Assim, seus dados passam a ser direitos deles e a privacidade perde o sentido. ⁃ Editor TN
Enquanto a Amazon.com Inc. e o Google trabalham para colocar seus alto-falantes inteligentes no centro da casa conectada à Internet, os dois gigantes da tecnologia estão expandindo a quantidade de dados que reúnem sobre clientes que usam seu software de voz para controlar outros aparelhos.
Por vários anos, a Amazon e o Google coletaram dados sempre que alguém usou um alto-falante inteligente para acender uma luz ou trancar uma porta. Agora, eles estão pedindo aos fabricantes de dispositivos domésticos inteligentes, como Logitech e Hunter Fan Co., que enviem um fluxo contínuo de informações.
Em outras palavras, depois de conectar uma luminária ao Alexa, a Amazon quer saber toda vez que a luz é ligada ou desligada, independentemente de você ter solicitado ao Alexa para alternar o interruptor. As televisões devem informar o canal em que estão configuradas. As fechaduras inteligentes devem manter a empresa informada se o parafuso da porta frontal está ou não engatado.
Essas informações podem parecer triviais em comparação com o software de localização geográfica de smartphones que o segue ou a grande quantidade de dados pessoais que o Facebook Inc. aspira com base em sua atividade. Mas mesmo aparelhos simples como lâmpadas poderiam permitir que as empresas de tecnologia preenchessem lacunas sobre seus clientes e usassem os dados para fins de marketing. Tendo já acumulado um registro digital de atividade em espaços públicos, dizem os críticos, as empresas de tecnologia estão agora empenhadas em estabelecer uma cabeça de praia em casa.
“Você pode aprender o comportamento de uma família com base em seus padrões”, diz Brad Russell, que rastreia produtos domésticos inteligentes para o pesquisador Parks Associates Inc. “Uma das coisas mais fundamentais é a ocupação. Há muito que eles poderiam fazer com isso. ”
Alguns fabricantes de dispositivos estão reagindo, dizendo que as atualizações automáticas de dispositivos não dão aos usuários controle suficiente sobre quais dados eles compartilham ou como podem ser usados. As diretrizes públicas publicadas pela Amazon e pelo Google não parecem estabelecer limites para o que as empresas podem fazer com as informações coletadas sobre como as pessoas usam os aparelhos.
A Amazon e o Google dizem que coletam os dados para facilitar o gerenciamento de seus eletrônicos domésticos. As atualizações automáticas de status reduzem o tempo necessário para processar comandos de voz e permitem que os hubs de residências inteligentes apresentem informações atualizadas em um aplicativo de tela ou smartphone. Uma maior conscientização do que está acontecendo também permite sugerir proativamente usos úteis para seus assistentes de voz e desenvolver novos.
Alto-falantes inteligentes estão entre as categorias de eletrônicos de consumo que mais crescem, lideradas pelos dispositivos Echo da Amazon e Home do Google. Isso levou as empresas e seu software Alexa e Assistant a aprofundar os debates sobre as vantagens e desvantagens entre serviços úteis e a coleta de dados pessoais. Ambos tiveram práticas públicas em torno da privacidade dos comandos de voz, gravando mensagens privadas por engano ou enviando-as para outras pessoas.
Quando os alto-falantes inteligentes chegaram ao mercado, usá-los para comandar outro dispositivo funcionou assim. Depois de receber o comando "Alexa, acenda a luz", o software pedia aos servidores do fabricante da lâmpada o status atual da lâmpada. Depois que uma resposta voltasse confirmando que o interruptor estava desligado, Alexa instruiria a luz para acender.
Agora, em um impulso que acelerou no ano passado, a Amazon e o Google estão recomendando - e, em alguns casos, exigindo - que os fabricantes de casas inteligentes ajustem seu código para reverter esse relacionamento. Em vez disso, a lâmpada deve se reportar ao hub com seu status o tempo todo.
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