O futuro do Serviço Postal dos EUA (USPS) pode ser o dos olhos, ouvidos e rede de sensores da cidade inteligente. Se as cidades localizadas ao longo do USPS também pudessem obter um fluxo de receita que reverte bilhões de dólares em perdas anuais.
De acordo com um painel da Smart Cities Summit em Boston, o futuro do USPS pode girar em torno de big data, Internet das coisas e cidades inteligentes.
Esta é a essência de como o USPS pode ser um facilitador de cidades inteligentes:
- Caminhões e ativos circulam pelas cidades todos os dias.
- Esses ativos podem monitorar as condições e o meio ambiente em busca de coisas como buracos, potencial para doenças e condições de infraestrutura.
- Os dados podem ser entregues de volta às cidades para aprimorar os serviços.
- Essa ativação de dados pode ser um novo fluxo de receita, supondo que o Serviço Postal possa expandir para novos serviços. Os regulamentos impedem que o Serviço Postal entre em empresas não postais.
Kristin Seaver, chefe de informática do USPS, disse que as possibilidades são infinitas, mas há muitos problemas a serem resolvidos. “Conceitualmente, teríamos que identificar o que poderíamos e faríamos”, disse Seaver.
“Do ponto de vista do cidadão americano, teríamos que ver qual seria o sentimento. É 'ei, eu prefiro que o serviço postal colete essas informações.' Ou é 'Prefiro não que os Correios façam isso'. Nunca é tão simples quanto parece ”, disse Seaver.
A ideia de que a Internet das coisas e o big data podem renovar o USPS, que tem 500,000 funcionários, é oportuna. Afinal, dos anos fiscais de 2013 a 2015, o USPS teve um prejuízo líquido de US $ 15.5 bilhões. Para o ano fiscal de 2016, o prejuízo líquido preliminar é de US $ 5.6 bilhões. Além disso, o USPS atingiu seu limite de endividamento do Tesouro. O serviço precisa de um plano estratégico para serviços que não rendem dinheiro e é restrito por lei a se expandir para negócios não postais.
Jessica Raines, analista de políticas públicas do escritório geral do inspetor do USPS, publicou recentemente uma pesquisa sobre as possibilidades de parceria para o USPS e cidades inteligentes. O grupo Raines examina novas tecnologias como blockchain, drones e IoT e como elas podem ser aplicadas ao USPS.