Robôs cumprimentam clientes no primeiro banco sem pessoas

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O China Construction Bank é o segundo maior banco da China, onde os tecnocratas venceram o dia criando o primeiro banco sem pessoa do mundo, administrado exclusivamente por robôs e IA. Os funcionários do banco em todo o mundo fariam bem em prestar atenção. ⁃ Editor TN

Um banco abriu uma agência administrada inteiramente por robôs, que cumprimentam clientes e gerenciam contas, em um primeiro mundo.

A filial de Xangai do China Construction Bank (CCB) é administrada exclusivamente por tecnologia - com realidade virtual, inteligência artificial e reconhecimento facial, todos fazendo parte.

O CCB, que é o segundo maior banco da China, já possui filiais 360 em toda a cidade, com máquinas inteligentes que atraem seus clientes conhecedores de tecnologia e reduzem os custos com pessoal, tornando-o um vencedor para os chefes de bancos.

De acordo com South China Morning Post caminhando pela porta da frente da filial da Jiujiang Road, os usuários são recebidos por um humanóide de aparência amigável que responde a perguntas usando o reconhecimento de voz.

A loja está equipada com vários caixas automáticos inteligentes, capazes de uma variedade de serviços, incluindo abertura de conta, transferência de dinheiro, câmbio, investimento em ouro e a questão de produtos de gerenciamento de patrimônio.

O banco diz que a nova configuração será capaz de lidar com a 90 por cento das demandas de caixa e não caixa dos estabelecimentos bancários tradicionais.

E para clientes ricos que precisam de ajuda humana, uma sala privada é reservada para bate-papos remotos com gerentes de relacionamento com clientes - via link de vídeo.

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