O hotel japonês foi inaugurado com muito alarde em março de 2017 como o primeiro hotel do mundo controlado por robôs. TN escreveu então, “Eles construíram, mas alguém virá?” Os hóspedes experimentaram, mas repudiaram a coisa toda com uma miríade de reclamações sobre os próprios robôs. ⁃ Editor TN
Um hotel japonês teria demitido metade de sua equipe de robôs quase 250, após várias queixas dos hóspedes.
O Henn-na Hotel, que emprega vários robôs, da equipe de check-in à ajuda no quarto, supostamente decidiu demitir metade de seus funcionários, depois que eles provaram ser mais um incômodo do que um benefício.
Segundo a CNET, “a equipe de robôs de Henn-na foi empregada pela primeira vez na 2015 com o objetivo de se tornar 'o hotel mais eficiente do mundo'. Mas quatro anos depois, parece que os robôs 243 são menos uma novidade e mais um incômodo. Como resultado, o Henn-na Hotel demitiu metade deles.
A CNET informou que vários convidados se queixaram dos robôs, que supostamente os acordaram no meio da noite, interromperam as conversas e se esforçaram para "responder às perguntas básicas dos hóspedes sem ajuda humana".
“Os robôs do mensageiro foram projetados para transportar bagagem, mas só podiam se mover em superfícies planas e acessar apenas um pequeno número de quartos”, explicou a CNET. "Suas carreiras em hotéis também foram cortadas."
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