O novo normal para a técnica investigativa é “Siga os dados, siga o poder”. O conteúdo deste artigo e vídeo deve ser entendido e internalizado para entender como a sociedade está sendo manipulada por aqueles que possuem poder de dados. Como o mundo do dinheiro, o mundo dos dados é cruel e secreto. ⁃ Editor TN
Desde sua posição em relação ao conteúdo extremista, até seus vastos caches de dados do usuário, o Facebook é uma corporação cujo poder deve, finalmente, ser controlado.
Depois que os trolls foram enviado para a cadeia por enviar mensagens ameaçadoras à ativista Caroline Criado-Perez e à parlamentar Stella Creasy, houve um debate sobre se os gostos do Facebook e do Twitter deveriam ser classificados como plataformas ou editores. O Facebook é tratado como se fosse simplesmente um canal de informações, o que significa que não é responsável pelo conteúdo que seus usuários compartilham - da mesma forma que a BT não pode ser processada quando as pessoas fazem ligações telefônicas ameaçadoras.
No 2014 Iain MacKenzie, um porta-voz do Facebook, disse, “Todo conteúdo do Facebook possui uma opção de 'relatório' associada que o encaminha para a equipe de operações do usuário para revisão. Além disso, os indivíduos podem bloquear qualquer pessoa que os esteja incomodando, garantindo que não poderão mais interagir. O Facebook aborda o comportamento malicioso por meio de uma combinação de mecanismos sociais e soluções tecnológicas apropriadas para uma oportunidade on-line em grande escala. ”
Mas a empresa é evasiva quanto ao número de moderadores que emprega, como eles funcionam e como as decisões são tomadas. Começou a seguir uma linha mais firme em conteúdo de extrema direita - recentemente removendo Britain First páginas do site - mas ainda está resistindo a muitas tentativas legislativas de regular seu conteúdo. O conteúdo que os usuários veem é decidido por um algoritmo que pode mudar sem nenhuma consulta, inclusive com o governo ou as empresas que dependem do Facebook para obter receita - o que significa que alguns podem ser rapidamente apagados do mapa. Em fevereiro 2018, o site Digiday informou no LittleThings, um site de quatro anos que foi desligado durante a noite depois que o Facebook decidiu priorizar as postagens dos usuários sobre o conteúdo do editor. Cem empregos foram perdidos.
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O Facebook não foi o único colaborador da morte do LittleThings, mas os que trabalhavam no site disseram que não havia outro lugar para ir depois da mudança do algoritmo. E este não é o único exemplo: no 2013, uma alteração no algoritmo reduziu pela metade o tráfego do site de conteúdo viral Upworthy - algo a partir do qual o site nunca se recuperou.
O impacto do domínio do Facebook significa que as publicações estão constantemente lutando para acompanhar a estratégia de mudança da plataforma. O editor-chefe da Wired, Nick Thompson, disse recentemente ao Digiday podcast que havia um medo "O Facebook tem um mostrador em algum lugar que pode ser girado para cortar a mídia que fica muito arrogante".
Muito se falou do fato de o Facebook criar "Filtrar bolhas". Foi criticado por priorizar o conteúdo de que os usuários gostarão - o que significa que há menos diversidade nas notícias que as pessoas leem - e por não reprimir a propaganda. De fato, o novo astro de extrema-direita da Itália, Matteo Salvini, agradeceu explicitamente ao Facebook por contribuir com a resultados recentes das eleições.
Tudo isso de uma empresa que no 2016 pagou apenas £ 5.1m em imposto sobre as sociedades nas suas operações no Reino Unido, apesar dos lucros e receitas quase quadruplicarem devido ao aumento das vendas de publicidade. Em dezembro do 2017, o Facebook anunciou que começaria a reservar receitas de publicidade nos países em que era ganho, em vez de redirecioná-lo pela Irlanda, embora: como este jornal relatou - é improvável que a medida resulte em pagamento de muito mais impostos. Isso ocorre apesar de Zuckerberg pedir aos governos que comecem a pagar renda básica universal para todo cidadão como resposta à automação, impulsionada em parte pelo Vale do Silício.
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