Há algo que está no fundo da minha mente há algum tempo. E enquanto antecede o fiasco do Facebook, essa situação certamente o coloca em primeiro plano. Cada vez mais, parece que as pessoas em nossa indústria, a indústria de tecnologia, estão perdendo contato com a realidade.
Você pode ver isso nos tweets. Você pode ouvir isso em conferências de tecnologia. Inferno, você pode ouvir na maioria dos cafés em San Francisco em qualquer dia. Pessoas - pessoas realmente inteligentes - dizendo algumas das coisas mais vazias. Palavras que se eles fossem capazes de dar um passo fora de suas próprias cabeças e ouvir, eles ficariam envergonhados.
Ou, pelo menos, são posturas, pensamentos e idéias que essas pessoas deveria estarenvergonhado por. Mas eles claramente não são porque continuam dizendo isso.
Não se trata apenas do Facebook - longe disso. Esse é apenas o exemplo mais destacado e oportuno de uma empresa que sofre com isso. E nesse caso, é realmente mais na sua respostas à situação da Cambridge Analytica, e não à própria situação (que é outra questão, embora indubitavelmente relacionado) Eles não sabem as coisas certas a dizer, porque não sabem o que dizer, ponto final. Porque eles perderam o contato.
Mas, novamente, sinto que isso está cada vez mais em todo lugar que olho em torno da tecnologia. É uma indústria cheia de algumas das pessoas mais brilhantes do mundo, o que a torna ainda mais decepcionante.
Não vou citar nomes ou dar exemplos porque não sou um idiota. ”Mas também porque não preciso. Aposto que todo mundo que ler isso terá exemplos claros e óbvios do que estou falando em seus próprios círculos - mesmo que apenas em seus próprios círculos virtuais. Isto está em todo lugar.
Eu não sei a causa disso. Talvez possamos culpar parte disso por Trump, mesmo que apenas indiretamente (um homem que avançou na vida dizendo coisas estúpidas) Se eu tivesse que adivinhar, diria que a raiz é um crescente senso de direito, pois a indústria da tecnologia cresceu em estatura para se tornar a mais importante do ponto de vista fiscal e, possivelmente, do ponto de vista cultural.
Os nerds dominaram o mundo. Agora eles estão mostrando sinais de estarem bêbados com tanto poder. E falando de acordo - oferecendo declarações dignas de estremecimento que apenas mostram uma completa e absoluta falta de autoconsciência.
Essa e a coisa. É fácil copiar o Facebook, a empresa. Mas as empresas são feitas de pessoas. E, finalmente, isso é mais profundo do que qualquer pessoa ou empresa. Até Mark Zuckerberg.² Em vez disso, há um absurdo coletivo que parece estar acontecendo de uma só vez, de uma maneira que certamente não me lembro de ter visto em mais de uma década trabalhando no setor.
Talvez parte disso - talvez grande parte - sejam as próprias ferramentas construídas na década passada, seja no Twitter ou no Facebook, que simplesmente servem para destacar tudo isso. Muitas pessoas estão usando as ferramentas que criaram para se enterrar.
Por um lado, é fascinante. Por outro lado, é bastante triste.
Embora eu queira acreditar que a situação do Facebook abalará todo mundo, sinceramente não pense que vai. Talvez algumas pessoas. Mas, em geral, duvido que isso reverta essa tendência. E temo que, se essas empresas forem regulamentadas ou forem cada vez mais ridicularizadas no mainstream, isso apenas fará com que muitas dessas pessoas se intrometam e se vingem da insanidade. Já pode estar sistêmica neste momento.