Os robôs já invadiram a sala de cirurgia de alguns hospitais, mas na Bélgica logo estarão assumindo a tarefa potencialmente mais difícil - para os robôs, pelo menos - de saudar os pacientes e dar-lhes instruções.
O hospital regional Citadelle em Liège e o hospital geral Damiaan em Ostend trabalharão com a Zora Robotics para testar as reações dos pacientes às recepcionistas robôs nos próximos meses.
Zora já tem experiência em programar o diminuto robô humanóide Nao para atuar como um companheiro falador para os idosos, oferecendo-o como uma forma de terapia para pessoas com demência.
Agora a empresa belga está trabalhando com o irmão mais novo e maior de Nao, Pepper. Ambos foram desenvolvidos pela empresa francesa de robótica Aldebaran, agora de propriedade do conglomerado japonês de Internet SoftBank.
Como Nao antes, Pepper já encontrou trabalho como recepcionista nos hotéis japoneses, um ambiente em que os visitantes provavelmente ficam menos nervosos e mais familiarizados com o ambiente ao redor do que aqueles que chegam ao hospital.
Pepper tem algumas vantagens sobre Nao no ambiente hospitalar. É muito mais alto - cerca de 1.2 metros de altura - tornando-o mais visível e menos provável de ser derrubado em um saguão lotado. Ele também tem um computador tablet montado em seu peito, portanto, se a comunicação falada falhar devido a ruído de fundo ou problemas de linguagem, ele sempre pode recorrer à palavra escrita, imagens e mapas.
“No momento em que Pepper não está entendendo você, tudo é mostrado no tablet e você pode clicar no botão: Você tem as mesmas informações”, disse o co-CEO da Zora, Tommy Derrick.
Zora começará colocando um robô em cada hospital, inicialmente por algumas horas por semana, enquanto reúne dados sobre o desempenho dos robôs, aumentando gradualmente sua presença, disse Derrick.
Na primeira fase, Pepper vai receber apenas pessoas. “Normalmente, você receberá uma carta dizendo para vir ao hospital, para que possa ir até Pepper e dizer: 'Sou o paciente X, aqui está meu cartão, diga-me para onde ir'”, disse Derrick. Pepper então dirá à paciente onde está sua consulta e explicará, talvez usando vídeos, como chegar lá.
Na segunda fase do desenvolvimento, o robô poderia acompanhar a visitante ao seu destino, disse ele.
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Destino “dela”. Excluindo homens de interesse público, um pronome de cada vez.
É este o lentini Marshall com problemas nas articulações? responda se sim, preciso falar com você. Obrigado. Vargasfeldman @ gmail.com
Referência Seinfeld. Esquisito.