Os robôs estão invadindo mercearias em toda a América. “Marty” é um robô de propósito limitado, mas ainda substituirá uma série de empregos básicos que são tão importantes para os adolescentes que estão entrando no mercado de trabalho. ⁃ Editor TN
A Ahold Delhaize USA planeja implantar robôs em cerca de 500 Giant Food Stores, Martin's e Stop & Shop para ajudar a melhorar a eficiência e a segurança nas lojas.
O braço de serviços de negócios de varejo (RBS) da empresa disse na segunda-feira que o lançamento, programado para continuar na parte inicial do 2019, vem após os pilotos bem-sucedidos da tecnologia na loja. A iniciativa deriva de uma parceria entre a RBS e o fornecedor de automação e robótica de varejo Badger Technologies, uma divisão da Jabil.
Nomeados "Marty", os robôs estão sendo usados para sinalizar riscos - como derramamentos de líquidos, pós e alimentos a granel - e informam quando é necessária uma ação corretiva. O RBS disse que os robôs ajudam as lojas a reduzir o risco causado por esses derramamentos, liberando os funcionários da loja para gastar mais tempo atendendo os clientes.
“Como parte de nosso foco contínuo na transformação de tecnologia, temos o prazer de apoiar uma das implementações mais significativas de inovação robótica no setor de varejo de alimentos”, disse Paul Scorza, vice-presidente executivo e diretor de informações da RBS, em um comunicado. “Várias empresas do setor de varejo de alimentos começaram recentemente a testar ou usar robôs em lojas, algo que a Retail Business Services e as marcas locais que atendemos vêm fazendo há algum tempo. Temos o prazer de apoiar as marcas Giant / Martin's e Stop & Shop, que agora lideram a indústria do teste ao uso em larga escala de robôs e ver os benefícios que a tecnologia continua a gerar para seus negócios ”
Durante os pilotos da loja, os clientes reconheceram facilmente os robôs Marty por sua aparência amigável, observou o RBS. A RBS disse que outras marcas de varejo da Ahold Delhaize USA estão testando os robôs em locais selecionados. No geral, o varejista opera cerca de 1,960 supermercados sob as bandeiras Stop & Shop, Giant / Martin's, Giant Food, Food Lion e Hannaford no Nordeste e ao longo da Costa Leste.
Durante o ano passado, a Giant / Martin's pilotou a Marty em suas lojas na 4211 Union Deposit Rd., Harrisburg, Pensilvânia, e 255 Spring Garden St., Carlisle, Pensilvânia.
"Levar a robótica e a IA de um laboratório de pesquisa para a área de vendas foi uma jornada muito emocionante, e ficamos emocionados com a resposta do cliente em nossas lojas piloto", afirmou o presidente da Giant, Nicholas Bertram. "Nossos associados trabalharam duro para dar vida a essa inovação com parceiros incríveis".
Os planos exigem que a Giant implante o Marty em suas lojas 172 nos próximos meses e conclua a implantação em meados do 2019.
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