O futuro de como trabalhamos incluirá, em alguns anos, óculos inteligentes que transportam trabalhadores para ambientes de realidade aumentada ou virtual, comunicando-se com seus colegas de trabalho por meio de um holograma de qualquer lugar do mundo ou contando com robôs alimentados por inteligência artificial para ajudar executar operações de fabricação.
Essa é a direção que a tecnologia está tomando, diz Cristiano Amon, presidente e CEO da empresa de chips sem fio Qualcomm. Amon, que começou na Qualcomm há 27 anos como engenheiro, subiu na hierarquia para assumir o cargo mais alto na empresa com sede em San Diego em 30 de junho. Desde que se tornou CEO, ele vem trabalhando para diversificar os negócios da Qualcomm, concentrando-se principalmente em chips para telefones celulares para aqueles usados em carros autônomos, máquinas de fabricação habilitadas para IA e laptops mais poderosos e com bateria eficiente. Ele diz que o maior desafio da Qualcomm agora é a indústria de semicondutores não ter oferta suficiente para atender à demanda e contratar trabalhadores talentosos.
“Tudo está se tornando inteligente”, disse Amon em uma entrevista recente ao The Washington Post. “Estamos focados em fornecer todos os chips que entram em todos esses dispositivos inteligentes, seja um robô na fabricação, seja um drone para agricultura, seja um ponto de venda no varejo.”
A maior parte do crescimento da Qualcomm ainda está sendo impulsionada por chips para telefones celulares. No primeiro trimestre, a empresa divulgou lucro líquido de US$ 3.4 bilhões e receita de US$ 10.71 bilhões, 56% dos quais vieram do negócio de chips móveis. Mas Amon destacou o crescimento de outros conjuntos de chips para dispositivos conectados, que aumentaram quase a mesma porcentagem que os chips móveis.
Dado que os chips da Qualcomm alimentam muitos dos dispositivos que usamos, sentamos com Amon para discutir como ele vê a tecnologia transformando a maneira como trabalharemos no futuro. A entrevista a seguir foi editada para maior clareza.
Local de trabalho 'flexível'
P: Você anunciou no ano passado que a Qualcomm implementaria um local de trabalho 'flexível'. Como isso se parece agora?
A: Vamos levar todos de volta ao escritório em cerca de duas semanas, mas diferentes geografias podem já ter começado. Os funcionários queriam manter o melhor do trabalho em casa, mas também, ao mesmo tempo, manter os elementos-chave de nossa cultura, como a colaboração. As pessoas podem trabalhar em casa cerca de três dias por semana. Dois dias por semana, as pessoas vão para o escritório e cada organização vai escolher um dia desses dois que todos vão reunir ao mesmo tempo.
P: Como será o futuro do trabalho ao longo do tempo?
A: Acreditamos que o PC de próxima geração para trabalhar em qualquer lugar será diferente e conectado ao 5G. Estamos fazendo melhorias para realidade aumentada e realidade virtual, enquanto pensamos em um metaverso, para conectar pessoas no escritório a pessoas que não estão no escritório.
P: Qual é a maior barreira tecnológica no momento para tornar o trabalho híbrido mais eficiente?
A: A conectividade de alto desempenho é muito grande, especialmente porque o que aprendemos é que trabalhar em qualquer lugar requer vídeo de alta qualidade. Nós, como sociedade, finalmente adotamos a videotelefonia como o aplicativo matador. Também precisamos de conectividade de alto desempenho para que você não apenas acesse informações, mas colabore com outras pessoas. Ter uma bateria de longa duração para que você possa realmente fazer isso na nuvem também será importante.
Tecnologia no trabalho
P: O que empresas de tecnologia como a Qualcomm podem fazer para facilitar a transição do trabalho híbrido para os trabalhadores?
A: Temos a capacidade de aproveitar o que aprendemos durante a pandemia. A importância da colaboração em vídeo, por exemplo, por que não fazer disso um holograma? Mais importante é como podemos construir uma tecnologia que permita que as pessoas permaneçam produtivas onde quer que estejam, não apenas tendo acesso a dispositivos e na nuvem, mas tendo a capacidade de fazer isso em uma velocidade muito alta.
P: Como os desenvolvimentos no 5G mudarão a maneira como os trabalhadores de diferentes setores realizam seus trabalhos no futuro?
A: O papel do 5G é muito amplo. O 5G é a maneira mais fácil de ter todos os seus dados na nuvem para que todos possam acessá-los remotamente e proteger todos esses dados. O 5G está mudando a fabricação à medida que você conecta o 5G aos robôs. Eles agora são conduzidos pela nuvem, os dados vão para a nuvem e você aplica inteligência artificial para melhorar os dados. O 5G está mudando o varejo, construindo sistemas de navegação interna. Em muitas lojas de varejo, você pode fazer um pedido on-line e alguém escolherá seu produto a dedo. Como eles navegam na loja e localizam tudo [por meio de sistemas de navegação na loja requer conectividade 5G].
P: Para trabalhadores de escritório, como o 5G mudará os dispositivos necessários para o futuro do trabalho?
A: Já está mudando. No Mobile World Congress em Barcelona, anunciamos junto com a Lenovo o primeiro laptop ThinkPad para o futuro do trabalho. É conectado por 5G e é um laptop para a empresa [força de trabalho] com 28 horas de duração da bateria. É assim que vemos a indústria já se adaptando e construindo dispositivos que serão necessários para esse ambiente de trabalho de qualquer lugar.
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Estive pensando que estamos indo para o mundo de Star Trek, parece que realmente estamos.