Shoppings e varejistas acompanharão tudo e todos durante esta temporada de compras. O objetivo é coletar dados valiosos de marketing que podem ser usados contra você. Os dados são o ópio dos tecnocratas. ⁃ Editor TN
Os varejistas estão usando o reconhecimento facial para coletar dados sobre os clientes enquanto fazem compras nas lojas, de acordo com uma empresa de TI com conhecimento do espaço.
“Uma das grandes coisas em que os varejistas tradicionais estão entrando agora é conhecer seus clientes ... rastrear quem está entrando em seus shoppings e como estão se comportando”, disse Mark Lunt, diretor de grupo da Jardine OneSolution, com sede na Ásia.
A JOS trabalha com o setor de varejo no reconhecimento facial para criar um perfil de clientes que entram e rastreiam seus movimentos.
Os dados coletados incluem “quantas pessoas estão chegando, idade, etnia, gênero - é tudo uma questão de conhecer melhor o tráfego de pedestres e tentar servir ofertas mais adequadas para esses clientes”, disse Lunt.
As identidades dos clientes são mantidas anônimas e podem até mesmo beneficiar as experiências de compra no longo prazo. De acordo com a JOS, seus projetos incluem ajustar a música da loja para coincidir com o humor do cliente.
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No entanto, existem limitações para os varejistas sobre como os dados acumulados estão sendo usados e protegidos.
“A tecnologia não é a barreira para os sistemas que estão sendo implementados, são questões de privacidade, são questões culturais”, disse Lunt.
Os varejistas estão usando o reconhecimento facial para coletar dados sobre os clientes enquanto fazem compras nas lojas, de acordo com uma empresa de TI com conhecimento do espaço.
“Uma das grandes coisas em que os varejistas tradicionais estão entrando agora é conhecer seus clientes ... rastrear quem está entrando em seus shoppings e como estão se comportando”, disse Mark Lunt, diretor de grupo da Jardine OneSolution, com sede na Ásia.
A JOS trabalha com o setor de varejo no reconhecimento facial para criar um perfil de clientes que entram e rastreiam seus movimentos.
Os dados coletados incluem “quantas pessoas estão chegando, idade, etnia, gênero - é tudo uma questão de conhecer melhor o tráfego de pedestres e tentar servir ofertas mais adequadas para esses clientes”, disse Lunt.
As identidades dos clientes são mantidas anônimas e podem até mesmo beneficiar as experiências de compra no longo prazo. De acordo com a JOS, seus projetos incluem ajustar a música da loja para coincidir com o humor do cliente.
No entanto, existem limitações para os varejistas sobre como os dados acumulados estão sendo usados e protegidos.
“A tecnologia não é a barreira para os sistemas que estão sendo implementados, são questões de privacidade, são questões culturais”, disse Lunt.
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