Os hotéis estão sendo adaptados de alto a baixo em “hotéis inteligentes”, onde tudo é controlado por aplicativos, IA e robôs. Aparentemente, as empregadas ainda têm um trabalho para arrumar os quartos após uma estadia. O reconhecimento facial é o seu ingresso para o tratamento VIP. ⁃ Editor TN
Alibaba criou o hotel do futuro e é selvagem, maravilhoso e um pouco assustador. O FlyZoo, que supostamente é um trocadilho chinês por “deve ficar”, é um hotel boutique ultramoderno, moderno, com sala 290, em Hangzhou, China, que permite aos hóspedes brincar com tecnologia, fazer check-in com facilidade e passar a noite no futuro por um preço baixo. preço de cerca de US $ 205 - e ao custo de sua privacidade.
Graças à tecnologia selecionada em toda a vasta rede de empresas do Alibaba, principalmente Fliggy, a plataforma de viagens on-line do Alibaba, os hóspedes podem mergulhar na encruzilhada de hospitalidade e tecnologia. As Skift relatórios, tudo começa com a reserva por meio de um aplicativo, onde os hóspedes podem escolher um piso e uma vista, explorando a sala minimalista.
O check-in também é fácil, especialmente para os hóspedes chineses que podem usar o aplicativo para digitalizar seus rostos para agilizar o processo (por enquanto, os hóspedes estrangeiros precisam usar os quiosques do saguão). Não é necessário pegar uma chave no saguão, porque o elevador examinará seu rosto e o levará ao andar correto, e seu rosto abrirá a porta da sala.
Uma vez dentro da sala, pedidos de água, toalhas novas, travesseiros extras e muito mais serão atendidos por Ask Genie, assistente semelhante ao Alexa do Alibaba, e um robô de três pés de altura entregará a mercadoria. Muito quente? Muito frio? Muitas luzes? Peça à Genie para fechar as cortinas ou aumentar o calor.
Os hóspedes com fome podem ir ao restaurante do hotel, onde um barman robótico está misturando bebidas e alimentos encomendados pelo aplicativo FlyZoo, que serão entregues por outros robôs. Esqueceu sua carteira? Não há problema: a tecnologia de digitalização de rosto envia as cobranças diretamente para a conta do seu quarto.
A tecnologia do hotel é impressionante, porque, como Skift observa que o Alibaba tinha muita tecnologia para utilizar: o Fliggy fornece design de experiência do usuário, Damo Academy para inteligência artificial, laboratórios de análise de dados e robótica e o Tmall Marketplace para marketing.
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