Funcionários do Facebook acusam-no de serem cultos

O episódio fala para uma atmosfera no Facebook em que os funcionários se sentem pressionados a colocar a empresa acima de tudo em suas vidas, seguir as ordens do gerente e forçar a cordialidade com os colegas para que possam avançar. Vários ex-funcionários compararam a cultura a um "culto".

Essa cultura tem contribuído para a onda de escândalos amplamente divulgados da empresa nos últimos dois anos, como governos espalhando desinformação para tentar influenciar eleições e o uso indevido de dados privados de usuários, segundo muitas pessoas que trabalharam lá durante o período. Eles dizem que o Facebook pode ter detectado alguns desses problemas mais cedo se os funcionários fossem incentivados a fornecer feedback honesto. Em meio a esses escândalos, o preço das ações do Facebook caiu quase 30 por cento em 2018 e quase 40 por cento desde o pico em julho, resultando em uma perda de mais de US $ 252 bilhões em capitalização de mercado.

Enquanto isso, a reputação do Facebook como um dos melhores lugares para se trabalhar no Vale do Silício começa a apresentar algumas falhas. De acordo com o Glassdoor, que permite que os funcionários analisem anonimamente seus locais de trabalho, o Facebook caiu de melhor lugar para trabalhar nos Estados Unidos para o sétimo lugar no ano passado.

Mas os funcionários não reclamam no local de trabalho.

“Há uma cultura real de 'Mesmo se você estiver miserável, é preciso agir como se amasse este lugar'”, disse um ex-funcionário que saiu em outubro. “Não é certo agir como se este não fosse o melhor lugar para trabalhar.”

Esta conta é baseada em conversas com mais de uma dezena de ex-funcionários do Facebook que saíram entre o final de 2016 e o ​​final de 2018. Essas pessoas pediram anonimato ao descrever a cultura de trabalho do Facebook, incluindo seu sistema de avaliação de desempenho de funcionários de “classificação em pilha” e suas experiências com ele , porque ninguém está autorizado pelo Facebook a falar sobre sua passagem por lá. Este sistema de classificação de pilha é semelhante ao que era notoriamente usado pela Microsoft antes de a empresa abandoná-lo em 2013, disseram os ex-funcionários do Facebook.

O Facebook se recusou a comentar sobre a caracterização de ex-funcionários do local de trabalho como “semelhante a um culto”.

Os ex-funcionários descrevem uma abordagem de cima para baixo em que as principais decisões são tomadas pela liderança da empresa e os funcionários são desencorajados a expressar discordância - em contradição direta com um dos mantras de Sandberg, "eu autêntico".

Por exemplo, em uma reunião geral no início da 2017, um funcionário fez ao vice-presidente do Facebook David Fischer uma pergunta difícil sobre um programa da empresa. Fischer fez a pergunta e respondeu, mas em poucas horas o funcionário e seus gerentes receberam ligações irritadas da equipe que administrava esse programa, disse essa pessoa.

“Nunca achei que fosse um ambiente que realmente encorajasse o 'eu autêntico' e encorajasse a discordância real, porque nas vezes que o fazia pessoalmente, sempre recebia ligações”, disse o ex-gerente, que deixou a empresa em 2018 cedo.

O sentimento foi repetido por outro funcionário que saiu da 2017.

“O que vem com escala e operações maiores é que você não pode se dar ao luxo de ter voz individual demais”, disse essa pessoa. “Se você tem um exército, quanto maior o exército, menos indivíduos têm voz. Eles têm que seguir o líder. ”

Nos dois anos desse funcionário no Facebook, sua equipe cresceu de poucas pessoas para mais de 50. Ele disse que “estava muito implícito” para ele e seus colegas de equipe que confiam em seus líderes, seguem ordens e evitam ter conversas difíceis.

A cultura da empresa de não-dissidência evitou que os funcionários falassem sobre o impacto que o News Feed teve em influenciar a eleição de 2016 nos EUA, acrescentou essa pessoa.

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