Há cerca de um ano, em uma matéria amplamente divulgada, jornalistas do jornal britânico The Telégrafo encontraram pequenas caixas pretas instaladas sob suas mesas. Os dispositivos, que tinham o "OccupEye" estampado neles, detectaram se os funcionários estavam em suas estações de trabalho. Não surpreendentemente, escritores e editores estavam desconfiados, preocupados com o fato de os chefes estarem monitorando seus movimentos, até mesmo os intervalos dos banheiros. O Sindicato Nacional de Jornalistas reclamou com a gerência sobre a vigilância no estilo Big Brother. A empresa insistiu que as caixas se destinavam a reduzir os custos de energia, garantindo que os cubículos vazios não fossem superaquecidos ou com ar-condicionado, mas os danos foram causados e os dispositivos foram afastado.
Os sensores que controlam mais do que a temperatura já estão espalhados por todos os escritórios - são apenas menos notáveis e não têm nomes que sugerem os vilões de Bond. “A maioria das pessoas, quando entra nos prédios, nem percebe”, diz Joe Costello, diretor executivo da Enlighted, cujos sensores, ele diz, estão coletando dados em mais de empresas 350, incluindo 15 por cento da Fortune 500 . Eles estão ocultos em luzes, crachás de identificação e em outros lugares, rastreando coisas como o uso da sala de conferências, o paradeiro dos funcionários e a "latência" - quanto tempo alguém fica sem falar com outro colega de trabalho.
Os proponentes afirmam que o objetivo é a eficiência: alguns sensores geram mapas de calor que mostram como as pessoas se movem através de um escritório, para ajudar a maximizar o espaço; outros, como o OccupEye, utilizam sistemas de HVAC. A empresa de design de escritório Gensler possui sensores Enlighted 1,000 que revestem seu novo espaço em Nova York. Incorporados a luminárias, os dispositivos do tamanho de um centavo detectam movimento, luz do dia e uso de energia; um sistema de back-end ajusta os níveis de iluminação. Os sensores também aprendem os padrões de comportamento dos funcionários. Se os funcionários de um determinado departamento começarem o dia na 10, as luzes permanecerão fracas até mais ou menos a essa hora. Até agora, a Gensler obteve uma economia de 25 por cento nos custos de energia. Ele estima que o investimento - custo de instalação da empresa em cerca de US $ 1.70 por pé quadrado, ou aproximadamente US $ 200,000 - será recompensado em cinco anos.
Legalmente falando, as empresas americanas têm o direito de entrar em contato com Eye of Sauron. "Os empregadores podem fazer qualquer tipo de monitoramento que desejarem no local de trabalho que não envolva o banheiro", diz Lewis Maltby, presidente do Instituto Nacional de Trabalhadores. E desde que os dados sejam anonimizados, como o da Enlighted, algumas pessoas não se importam em acompanhar se isso facilita a vida profissional. “Isso não me incomoda. Não parece intrusivo ”, diz Luke Rondel, 31, estrategista de design da Gensler. “É meio aconchegante quando você trabalha tarde da noite para se sentir à vontade.” A maioria dos trabalhadores americanos que o Pew Research Center entrevistou no ano passado disse que toleraria vigilância e coleta de dados em nome da segurança.
A Otsuka Pharmaceutical em Princeton, NJ e Tóquio fez um projeto de vigilância semelhante entre 2015 e 2018, em colaboração com a Apple e sua marca de IPhones corporativos limitados. Eles tinham regras e configurações para vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana, dos funcionários usando microfones e câmeras, observando cada passo da vida dos funcionários, incluindo deveres conjugais e atividades autônomas. Tudo gravado para o prazer da alta administração e do conselho de administração. Alguns dos quais foram transferidos para outras empresas como Kyowa-Kirin e Canonv para evitar rumores. Nada para ver aqui.