Entre seu laptop, smartphone, smart TV e talvez um assistente virtual, quantos microfones existem em sua casa?
O número de famílias com um assistente viva-voz está crescendo em milhões a cada ano, mas sua conveniência pode ter um preço. Com a aplicação da lei já usando dados coletados por dispositivos inteligentes como evidência, os direitos de privacidade digital estão se tornando mais importantes - e menos compreendidos - do que nunca, à medida que o ritmo acelerado do avanço tecnológico e a mudança de atitude em relação à privacidade mantêm o assunto obscuro.
O assistente de casa Echo era da Amazon produto mais vendido última temporada de festas, com a Forrester Research sugerindo 6 milhões de vendas somente no 2016. A família de dispositivos Echo é uma variação do tema de um alto-falante inteligente que pode ouvir, entender e responder a comandos de voz para tudo, desde conversões de unidades, ortografia, compras. Como a implementação da Siri em dispositivos iOS recentes, grande parte da conveniência é como o dispositivo está sempre ouvindo, para que você não precise deixar de lado o que está fazendo e encontrar o telefone para obter uma resposta.
Mas alguns temem que exista uma linha tênue entre sempre ouvindo e sempre gravando. O analista sênior de políticas da ACLU, Jay Stanley, alerta que "até a mais remota ameaça de vigilância" pode lançar "efeitos de autoconsciência e arrepios … Sobre conversas privadas descontroladas ”.
Todos agimos de maneira diferente quando pensamos que estamos em privado. A questão é: estamos realmente sozinhos quando estamos com nossos dispositivos?
No caso da Siri, a resposta parece ser sim, principalmente. Não há registro acessível pelo usuário de suas consultas anteriores porque a Apple as associa a um número de identificação aleatório, em vez de seu endereço de e-mail ou conta do iCloud. Após seis meses, ambos são excluídos.
Para o Echo, entretanto, é mais complicado. “O custo do dispositivo não é a receita final para essas empresas - publicidade e informações pessoais são o que está no fim do arco-íris para elas”, explica Albert Gidari, diretor de privacidade do Centro Stanford para Internet e Sociedade, em um e-mail para o Christian Science Monitor.
Como parte de sua busca por fazer recomendações cada vez mais precisas e aprimorar sua tecnologia de reconhecimento de voz, a Amazon mantém um banco de dados de suas conversas com o Echo, que você pode ver e gerenciar online. Além disso, os dados de áudio são criptografados quando ele entra e sai de sua casa, para minimizar o risco de interceptação por hackers.
Por que enviar os dados? Como o Echo e o iPhone são mais ouvidos que cerebrais, e todo o processamento de dados exigido para que as máquinas entendam a fala humana é feito em servidores distantes da Amazon e da Apple. A boa notícia é que os próprios ouvidos não são tão inteligentes. Além dos comandos de ativação do “Alexa” ou “Hey Siri”, muito poucos dados são armazenados localmente e os dispositivos não gravam conversa, a menos que ouçam a frase de ativação primeiro.