Dinheiro não é bom: mais varejistas rejeitam papel moeda

“Seu dinheiro não é desejado aqui”, um número crescente de varejistas e restaurantes nos Estados Unidos e no Reino Unido estão dizendo isso aos clientes. Mas são razões dadas pelas empresas para a nova abordagem “sem dinheiro” - velocidade, eficiência e segurança dos funcionários da loja - válido o suficiente para exigir algo tão totalmente e absolutamente não-americano quanto rejeitar dinheiro?

Achamos que não, e infelizmente a tendência de estabelecimentos de “dinheiro não bem-vindo aqui” está crescendo, a ponto de os legisladores estão começando a tomar nota e poderiam introduzir legislação que proíbe a prática, como já fez Massachusetts, e como a Casa do Estado de Nova Jersey poderá ser definida em seguida. De acordo com uma pesquisa do Federal Reserve realizada no 2017 citada em O Wall Street Journal, o dinheiro representou 30% de todas as transações na América, com 55% daquelas abaixo de $ 10.

Independentemente da preferência de longa data dos americanos por plástico na maioria das transações, muitas das quais acontecem online, uma pesquisa do Federal Reserve descobriu que o dinheiro ainda é rei em termos de vida diária e uso dos americanos e, como o estudo concluiu, isso permanece verdadeiro em todos os níveis de renda:

O dinheiro não só é usado com frequência para compras de pequeno valor e pessoalmente, como também é usado por uma grande variedade de consumidores. Os dados sobre o uso do dinheiro pela renda familiar fornecem duas idéias principais. Primeiro, os consumidores fazem - em média - transações em dinheiro 14 por mês, independentemente da renda familiar. Também é digno de nota que o dinheiro foi o instrumento de pagamento mais usado, ou o segundo mais usado, independentemente da renda familiar, indicando que seu valor para os consumidores como instrumento de pagamento não se limitava a famílias de baixa renda com menor probabilidade de ter acesso a uma conta em uma instituição financeira.

Mas esta realidade está agora empurrando contra a nova tendência de restaurante, bar e varejista sem dinheiro, e criando situações embaraçosas e frustrantes para os consumidores, como um novo Wall Street Journal peça crônicas. Em um cenário, um cliente teve que intervir em nome de outro e jogar no banco pessoal para um salão "apenas com cartão", embora houvesse muito dinheiro em caixa oferecido pela mulher que não podia pagar. Ironicamente, como a história do WSJ observa, este criou uma “emergência”:

Sam Schreiber usava xampu em um salão de secagem a seco em Los Angeles quando alguém da recepção aproximou-se de seu estilista com uma emergência: uma mulher estava tentando pagar por seu golpe com dinheiro.

"Houve uma batida de silêncio", diz Schreiber, 33 anos. "Ela literalmente trouxe $ 40."

Mais e mais empresas como a Drybar não querem seu dinheiro - o tipo de papel finalmente. Está tornando as coisas estranhas para quem fica mal preparado. Afinal, você não pode devolver um penteado, uma salada já vestida ou as duas cervejas que você já bebeu.

E em outra situação em que alguém simplesmente queria pedir uma salada, mas foi recusado ao apresentar dinheiro da $ 20, o cliente rejeitado criticou a política que criou toda a situação embaraçosa como elitista. O cliente relatou o WSJ:

Jaclyn Benton, 30, visitou uma Sweetgreen perto de seu escritório em Reston, Virgínia, no verão passado com dinheiro do tipo 20, mas sem cartão de crédito ou débito porque havia esquecido sua carteira em casa. Quando o pedido estava pronto e ela foi pagar, o caixa explicou que o restaurante não aceita contas.

"É quase como quando seu cartão de crédito é recusado por razões tolas", diz Benton, que trabalha como planejadora de eventos. "Faz você sentir que não pode pagar, mesmo que eu tivesse o dinheiro ali."

Benton não tem planos de voltar: "Parece muito elitista" ela diz.

Uma porta-voz da Sweetgreen disse que sua decisão torna os membros da equipe mais seguros em meio ao risco de assalto e melhora a limpeza e a eficiência dos restaurantes.

Outra anedota envolveu uma mulher de um ano do 51 que se sentia humilhada em um restaurante de Manhattan. Embora o restaurante orgulhosamente anuncie que sua comida vem de “De agricultores e parceiros o mais próximo possível”, aparentemente rejeita o dinheiro local.

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