Seu fluxo de vídeo Ring não criptografado e desprotegido está disponível abertamente para os funcionários do Ring na Ucrânia e para outras pessoas que podem descobrir seu endereço de email. Os tecnocratas não têm limites éticos ou se preocupam com os direitos dos outros quando se trata de dados. ⁃ Editor TN
A "casa inteligente" do século 21 não deve ser apenas um monumento à conveniência, dizem, mas também à proteção, uma bolha semelhante a Tony Stark de algoritmos vigilantes e sensores conectados à Internet trabalhando incessantemente para vigiar nos. Mas para alguns que deram as boas-vindas às câmeras de segurança do Anel da Amazon, houve mais do que apenas algoritmos observando através das lentes, de acordo com fontes alarmadas pelas práticas de privacidade sombrias do Ring.
Ring tem um histórico de descuido negligente e negligente quando se trata de decidir quem tem acesso a alguns dos dados mais preciosos e íntimos pertencentes a qualquer pessoa: um feed de alta definição ao vivo - e talvez dentro - de sua casa. A empresa comercializou sua linha de câmeras em miniatura, projetadas para serem montadas como campainhas, garagens e estantes de livros, não apenas como um meio de vigiar sua casa enquanto você estiver fora, mas também de criar uma espécie de vigilância de bairro privatizada , uma constelação de imagens de câmeras sobrepostas que ajudarão a polícia a detectar e prender ladrões (e pior) conforme eles se aproximam. “Nossa missão de reduzir o crime nos bairros está no centro de tudo o que fazemos no Ring”, escreveu o fundador e CEO Jamie Siminoff na primavera passada para comemorar o pagamento de aquisição de US $ 1 bilhão da Amazon, uma empresa com sua própria história recente de práticas preocupantes de reconhecimento facial. O marketing está funcionando; O anel é um sucesso do consumidor e de um imprensaquerida.
Apesar de sua missão de manter as pessoas e suas propriedades seguras, o tratamento da empresa com os feeds de vídeo dos clientes tem sido tudo menos, disseram pessoas familiarizadas com as práticas da empresa ao The Intercept. A partir de 2016, de acordo com uma fonte, a Ring forneceu à sua equipe de pesquisa e desenvolvimento baseada na Ucrânia acesso praticamente irrestrito a uma pasta no serviço de armazenamento em nuvem S3 da Amazon que continha todos os vídeos criados por todas as câmeras Ring em todo o mundo. Isso equivaleria a uma lista enorme de arquivos altamente confidenciais que poderiam ser facilmente navegados e visualizados. Baixar e compartilhar esses arquivos de vídeo do cliente exigiria pouco mais do que um clique. A Informação, que cobriu agressivamente as falhas de segurança do Ring, relatado sobre essas práticas no mês passado.
No momento em que o acesso ucraniano foi fornecido, os arquivos de vídeo foram deixados sem criptografia, disse a fonte, devido ao "senso de liderança da Ring de que a criptografia tornaria a empresa menos valiosa", devido às despesas de implementação da criptografia e a perda de oportunidades de receita devido a restrições. Acesso. A equipe da Ucrânia também recebeu um banco de dados correspondente que vinculava cada arquivo de vídeo específico aos clientes Ring correspondentes correspondentes.
Ao mesmo tempo, disse a fonte, Ring desnecessariamente forneceu aos executivos e engenheiros dos EUA acesso altamente privilegiado ao portal de vídeo de suporte técnico da empresa, permitindo feeds ao vivo, sem filtro, 24 horas por dia de algumas câmeras dos clientes, independentemente de serem necessárias acesso a esses dados extremamente sensíveis para realizar seus trabalhos. Para alguém que recebeu esse acesso de nível superior - comparável a O infame mapa "modo Deus" de Uber que revelava os movimentos de todos os passageiros - apenas o endereço de e-mail de um cliente do Ring era necessário para assistir às câmeras da casa dessa pessoa. Embora a fonte tenha dito que eles nunca testemunharam pessoalmente quaisquer abusos flagrantes, eles disseram ao The Intercept “se [alguém] conhecesse um repórter ou o endereço de e-mail de um concorrente, [eles] poderiam ver todas as suas câmeras”. A fonte também relatou casos de engenheiros da Ring “provocando uns aos outros sobre quem eles trouxeram para casa” após encontros românticos. Embora os engenheiros em questão estivessem cientes de que estavam sendo vigiados por seus colegas de trabalho em tempo real, a fonte questionou se seus companheiros foram informados da mesma forma.
A decisão da Ring de conceder esse acesso à sua equipe na Ucrânia foi motivada em parte pelas fraquezas de seu software interno de reconhecimento facial e de objetos. vizinhos, o nome desarmante da empresa para sua plataforma de vigilância residencial distribuída, agora é um recurso famoso para as câmeras de Ring, anunciado como um relógio de bairro "proativo". Esse combate ao crime em tempo real requer mais do que vídeos brutos - requer a capacidade de fazer sentido, rapidamente e em grande escala, do que realmente está acontecendo nesses fluxos de vídeos domésticos. Isso é um cachorro ou seu marido? Isso é um ladrão ou uma árvore? O software de Ring luta há anos com esses fundamentos do reconhecimento de objetos. De acordo com o relatório da Information mais recente, “os usuários reclamavam rotineiramente ao suporte ao cliente sobre o recebimento de alertas quando nada de notável acontecia na porta da frente; em vez disso, o sistema parecia detectar um carro passando na rua ou uma folha caindo de uma árvore no jardim da frente. ”
A visão computacional tem feito progressos incríveis nos últimos anos, mas a criação de software que pode categorizar objetos do zero geralmente é cara e consome muito tempo. Para iniciar o processo, a Ring usou seus "operadores de dados" ucranianos como uma muleta por seus esforços sem inteligência de inteligência artificial, etiquetando e rotulando objetos em um determinado vídeo como parte de um processo de "treinamento" para ensinar software com a esperança de que ele poderá detectar essas coisas por conta própria em um futuro próximo. Aparentemente, esse processo ainda está em andamento anos depois: a Ring Labs, o nome da operação ucraniana, ainda está empregando pessoas como operadores de dados, de acordo com o LinkedIn, e divulgando anúncios de emprego para shows vagos de marcação de vídeo: "Você deve poder reconhecer e marcar todos os objetos em movimento no vídeo corretamente com alta precisão", lê um anúncio de emprego. "Esteja pronto para mudanças rápidas nas tarefas da mesma maneira que está pronto para um longo trabalho monótono."
