Brookings: Compreendendo a reação contra as plataformas on-line

Brookings
Compartilhe esta história!
A Brookings Institution tem conexões profundas com a Comissão Trilateral que deu início à Nova Ordem Econômica Internacional Tecnocrática em 1973. Vários membros da Comissão atualmente atuam em seu conselho. Assim, quando Brookings fala, TN escuta. ⁃ Editor TN

Há pouco tempo, a tecnologia da informação foi anunciada como uma ferramenta de progresso democrático. Alguns se referiram aos levantes da Primavera Árabe que varreram o Oriente Médio como a "Revolução do Facebook" porque os ativistas usaram as mídias sociais para organizar e reunir cidadãos. Acreditava-se que as tecnologias de plataforma on-line ajudavam a promover a igualdade, a liberdade e a democracia, capacitando os cidadãos a publicar suas idéias e transmitir suas realidades cotidianas sem restrições pelos porteiros, comunicar-se livremente uns com os outros e advogar por reformas políticas.

Nos últimos anos, no entanto, surgiram dúvidas sobre os efeitos da tecnologia da informação na democracia. Um crescente coro cético em tecnologia está chamando a atenção para as maneiras pelas quais a tecnologia da informação rompe a democracia. Nenhum país está imune. Da Nova Zelândia a Mianmar e aos Estados Unidos, terroristas, governos autoritários e adversários estrangeiros armaram a Internet. A campanha de influência on-line da Rússia durante a eleição presidencial dos Estados Unidos da 2016 demonstrou com que facilidade e efetividade os maus atores poderiam aproveitar as tecnologias de plataforma para perseguir seus próprios interesses. Revelações sobre a Cambridge Analytica, empresa de consultoria política contratada pela campanha presidencial de Donald Trump que adquiriu dados pessoais de um milhão de usuários do Facebook no 87, expôs o fracasso do Facebook em monitorar as informações que terceiros coletam por meio de sua plataforma e impedir o uso indevido.

A preocupação se estende além de incidentes isolados até o cerne do modelo de negócios subjacente a muitas das grandes empresas de tecnologia atuais. A receita de publicidade que alimenta a economia da atenção leva as empresas a criar novas maneiras de manter os usuários rolando, visualizando, clicando, postando e comentando o maior tempo possível. Os algoritmos projetados para realizar isso geralmente exibem conteúdo com curadoria para entreter, chocar e irritar cada usuário.[4] As maneiras pelas quais as plataformas online são projetadas atualmente estão sendo criticadas por exacerbar a polarização, radicalizar os usuários e recompensar o engajamento com desinformação e conteúdo extremista. Embora muitas grandes empresas de tecnologia tenham investido pouco em proteger suas próprias plataformas contra abusos, elas criaram um serviço que ampliou as tensões políticas existentes e gerou novas vulnerabilidades políticas.

Países do mundo todo responderam a essa ameaça crescente lançando investigações, aprovando novas leis e encomendando relatórios. Enquanto isso, os EUA ficaram para trás de outros governos, mesmo diante de abusos bem documentados durante a eleição da 2016. Os EUA têm sido mais lentos em controlar a "grande tecnologia", em parte por causa do medo de ultrapassar o Estado, do compromisso constitucional e cultural com a liberdade de expressão e da relutância em restringir a capacidade das empresas dinâmicas de inovar.

As medidas tomadas por governos em todo o mundo, por outro lado, podem ser explicadas por alguns princípios amplos compartilhados através das fronteiras. Um crescente consenso internacional afirma que as formas pelas quais as plataformas online dominantes de hoje são projetadas representam uma ameaça inerente à democracia. Em vários países, os legisladores compartilham a opinião de que o desenho estrutural da economia da atenção deu origem à desinformação e sua rápida disseminação online. As tecnologias poderosas de hoje, argumentam eles, tornaram o discurso público mais grosseiro ao saciar o apetite pelo tribalismo político, fornecendo informações - verdadeiras ou falsas - que estão de acordo com a preferência ideológica de cada usuário. Eles acreditam que as maneiras como as plataformas dominantes filtram e espalham informações on-line representam uma séria ameaça política não apenas para as democracias mais novas e mais frágeis, mas também para as democracias liberais ocidentais de longa data.

Embora os legisladores dos EUA estejam começando a criticar as maneiras pelas quais as plataformas on-line falharam em policiar suas próprias tecnologias, permanece uma relutância em responder aos efeitos colaterais negativos da economia digital, estabelecendo termos para regular o fluxo de informações e classificando determinado conteúdo como inaceitável. Muitos acreditam que isso violaria os direitos de liberdade de expressão da Primeira Emenda. Enquanto isso, outros países identificaram um papel regulador mais claro para mitigar a ameaça que as plataformas on-line representam para as sociedades democráticas.

Uma divisão semelhante entre as ações adotadas na Europa e nos EUA sobre questões de privacidade online tomou forma. A Europa respondeu vigorosamente para proteger a privacidade on-line dos usuários, reforçando seu já robusto conjunto de leis de privacidade quando aprovou o Regulamento Geral de Proteção de Dados na primavera do 2016. A lei é amplamente reconhecida como a lei de privacidade digital mais difícil e abrangente dos livros e está fundamentada em um apego cultural à proteção do direito das pessoas de controlar o acesso a suas informações pessoais.

...

Privacidade do usuário

As plataformas online que contam com publicidade direcionada para gerar receita estão no negócio de reunir o máximo possível de informações pessoais sobre seus usuários. Durante anos, as empresas de tecnologia conseguiram coletar, usar e compartilhar dados dos usuários sem restrições. Uma investigação do New York Times constatou que o Facebook concedeu a várias grandes empresas de tecnologia acesso aos dados pessoais dos usuários, incluindo mensagens privadas. Em outra investigação, o Wall Street Journal descobriu que aplicativos para smartphones que mantêm dados pessoais altamente sensíveis, incluindo informações sobre o ciclo menstrual dos usuários, compartilham dados regularmente com o Facebook. Embora os usuários do Facebook possam proibir o site de mídia social de usar seus dados para receber anúncios direcionados, eles não conseguem impedir o Facebook de coletar seus dados pessoais em primeiro lugar.

Enquanto isso, violações de dados de alto perfil destacaram a incapacidade de algumas das maiores empresas de tecnologia de proteger as informações dos usuários contra uso indevido. A Cambridge Analytica, uma empresa de dados políticos vinculada à campanha presidencial de Donald Trump, direcionou os eleitores no período que antecedeu a eleição presidencial da 2016, coletando com sucesso informações privadas de até um milhão de usuários do Facebook do 87, a maioria dos quais não concordou em deixar o Facebook divulgar suas informações a terceiros. A campanha usou esses dados para direcionar mensagens personalizadas aos eleitores e "sussurrar algo individualmente em cada um de seus ouvidos", como descreveu o denunciante Christopher Wylie. Apenas alguns meses após a história da Cambridge Analytica, os hackers invadiram a rede de computadores do Facebook e expuseram as informações pessoais de quase um milhão de usuários.

Enquanto os usuários desfrutam de acesso gratuito a muitas plataformas de tecnologia, eles estão entregando suas informações pessoais com pouco entendimento da quantidade, natureza ou aplicação das empresas de tecnologia de dados que possuem e com pouca capacidade de interromper sua coleta. O escândalo da Cambridge Analytica revelou que sistemas e processos políticos inteiros, não apenas usuários individuais, são vulneráveis ​​quando grandes empresas de tecnologia não conseguem lidar adequadamente com os dados dos usuários e deixam a porta aberta para aqueles interessados ​​em explorar brechas sociais e políticas.

A União Europeia tornou a privacidade do usuário online uma prioridade, estabelecendo-se como líder global na questão depois de aprovar o Regulamento Geral de Proteção de Dados. A lei estabelece novos requisitos para obter o consentimento do usuário para processar dados, determina a portabilidade de dados, exige que as organizações notifiquem os usuários sobre violações de dados em tempo hábil e permite que multas pesadas sejam impostas às organizações que violarem o regulamento. Menos de um ano após a aprovação do GDPR, as autoridades francesas cobraram uma multa pesada de US $ 57 milhões contra o Google por não informar os usuários sobre suas práticas de coleta de dados e obter consentimento para publicidade direcionada. Após enfrentar a pressão da Comissão Europeia, o Facebook concordou em deixar claro aos usuários que oferece seus serviços gratuitamente, utilizando dados pessoais para veicular anúncios direcionados. Na Irlanda, o Facebook está enfrentando várias investigações sobre sua conformidade com as leis europeias de proteção de dados. Essas medidas sinalizam o compromisso da Europa com a aplicação rigorosa de seu novo regime de privacidade.

Leia a história completa aqui…

Subscrever
Receber por
convidado

1 Comentário
mais velho
Os mais novos Mais votados
Comentários em linha
Ver todos os comentários