Qual é a melhor maneira de evitar que os adultos questionem o uso de um produto profundamente problemático? Faça-os começar quando são muito jovens para questionar qualquer coisa. A Amazon tem uma nova adição à sua linha de assistentes Alexa de inteligência artificial comandados por voz, comercializados para uso por crianças a partir dos 5 anos de idade, que mal conseguem segurar uma caixa de suco, muito menos privacidade digital. Agora, uma coalizão de defensores da privacidade e da psicologia das crianças está alertando os pais sobre o dispositivo mais recente e bonito da Amazon, dizendo que ele pode normalizar a vigilância e prejudicar o desenvolvimento mental das crianças.
O Echo Dot para crianças é funcionalmente idêntico ao Echo Dot para adultos, exceto pelo fato de ser de cores vivas e inexplicavelmente custar US $ 30 a mais do que a versão adulta. Cosméticos à parte, o Echo Dot ainda é um microfone alimentado por IA que escuta constantemente uma palavra-chave de ativação, retransmite a voz do usuário para servidores remotos onde é analisada e processada de forma opaca e, em seguida, responde a uma lista cada vez mais longa de comandos; em sua embalagem, a Amazon destaca comandos como “conte-me uma história” e “inicie o Bob Esponja”. Dot for kids não apenas ouvirá e entreterá perpetuamente seus filhos, mas tentará ensiná-los boas maneiras em seu lugar: “Alexa até fornece feedback positivo quando as crianças fazem perguntas e se lembram de dizer 'por favor'”, diz Amazon.
Mas um grupo de especialistas diz que os pequenos discos coloridos da Amazon não têm lugar perto de crianças. Uma declaração divulgada hoje pela Campanha por uma Infância Livre Comercial, ou CCFC, que anteriormente liderou um campanha de destaque contra uma versão do Facebook Messenger voltada para crianças, afirma que Dot para crianças e sua capacidade de agilizar a interação de uma criança com marcas “representam ameaças significativas ao bem-estar e à privacidade das crianças”. A declaração CCFC é acompanhado por cartas críticas do senador Edward Markey e do deputado Joe Barton. De acordo com o Diretor Executivo do CCFC, Josh Golin, “a Amazon quer que as crianças dependam de seu dispositivo de coleta de dados desde o momento em que acordam até irem para a cama à noite. … Os dispositivos de IA levantam uma série de preocupações com a privacidade e interferem nas interações face a face e nas brincadeiras autodirigidas de que as crianças precisam para se desenvolver. ” Jeff Chester, diretor executivo do Center for Digital Democracy, que co-assinou a declaração, acrescentou suas preocupações:
As tecnologias de reconhecimento de voz produzidas comercialmente, como o Amazon Echo, são projetadas principalmente para promover produtos e marcas. A Amazon está agindo de forma irresponsável, instando os pais a liberar um produto Alexa orientado por IA na vida de seus filhos, sem primeiro garantir que não prejudicará seu desenvolvimento cognitivo e emocional. O Echo Dot Kids foi projetado para incentivar as crianças a abrir mão de suas informações pessoais, a fim de gerar ainda mais receita para o colosso do comércio eletrônico.
Em particular, os dispositivos relativamente baratos da Amazon, incluindo Kindle e Echo, são mais ou menos abertamente um jogo para atrair consumidores para o ecossistema de serviços Amazon Prime, servindo como mangueira de incêndio de conteúdo licenciado pela Amazon e, é claro, uma maneira fácil de comprar mercadorias da megastore.
A Amazon forneceu contra-declarações à declaração do CCFC e à carta do congresso, afirmando que a empresa “Estará trabalhando diretamente com o escritório do senador para resolver cada questão e que“ a Amazon leva a sério a privacidade e a segurança. ”A Amazon também divulgou a“ natureza comunitária ”do Dot for Kids:
A tecnologia - em geral - não substitui os pais ou a conexão social. Uma das grandes coisas sobre Alexa e Echo é a natureza comum do dispositivo - pais e filhos podem participar do aprendizado e se divertir juntos. Acreditamos que um dos principais benefícios do FreeTime e do FreeTime Unlimited é que os serviços fornecem aos pais as ferramentas necessárias para ajudar a gerenciar as interações entre seus filhos e Alexa, conforme entenderem. Por exemplo, os pais podem revisar e ouvir as gravações de voz de todos os filhos no aplicativo Alexa, também podem revisar a atividade do FreeTime Unlimited por meio do Painel dos Pais e definir limites para a hora de dormir ou pausar o dispositivo sempre que desejarem.
A declaração CCFC inclui declarações críticas de uma variedade de especialistas em uma variedade de campos, incluindo Sherry Turkle, professora do Instituto de Tecnologia de Massachusetts, a pediatra do desenvolvimento Jenny Radesky e Kade Crockford da American Civil Liberties Union de Massachusetts, que enfatizou que “as crianças não podem consentir ao tipo de vigilância que um dispositivo como este executará neles. Eles são muito jovens para entender o que significa fornecer à Amazon e potencialmente várias outras entidades com suas informações confidenciais, ou para entender o que significa interagir com inteligência artificial. ”