A Amazon está fornecendo vigilância geral à polícia nos bairros, mas os proprietários arcam com o custo de instalar suas câmeras Ring que substituem as campainhas por câmeras conectadas à Internet. Privacidade? Esqueça! ⁃ Editor TN
Em julho do ano XIX, algumas horas antes do amanhecer, um homem em Chandler, Arizona, foi acordado por um alerta em seu telefone. Ele vinha da câmera de segurança Ring, que havia detectado movimento fora de sua casa.
A transmissão ao vivo mostrou um grupo de jovens invadindo carros. O homem gritou para eles pela porta da frente e depois chamou a polícia.
Quando um oficial chegou, os homens fugiram em um carro, deixando para trás telefones celulares, ferramentas e outras coisas que haviam levado durante a interrupção do roubo. Eles abandonaram o veículo de fuga em um conjunto habitacional e se entregaram mais tarde naquela manhã.
Até então, o proprietário mostrou à polícia as imagens da câmera e as postou no Neighbours, um aplicativo executado por Ring, que pertence à Amazon. Ring não fabrica apenas câmeras de segurança sem fio - ele também acessa dados da polícia para alertar os moradores sobre possíveis crimes, incentiva os usuários a compartilhar gravações de comportamentos suspeitos e os conecta à polícia.
"Graças a Deus pelo anel !!!", escreveu o homem nos vizinhos.
"Obrigado por postar", respondeu um policial de Chandler.
A troca foi típica da maneira como a polícia está usando o Ring, ajudando a espalhar seus negócios ao usá-lo para detectar e investigar crimes. O acordo em Chandler está entre dezenas de parcerias em todo o país e é parte de um esforço muito mais amplo da Amazon para aprofundar seu alcance na aplicação da lei - que os críticos dizem que está expandindo a vigilância do governo sobre os americanos.
A Amazon, conhecida principalmente por seu mercado de consumo on-line, está se tornando um recurso potente para autoridades federais, estaduais e locais, vendendo uma variedade de ferramentas que aproveitam o poder da computação baseada em nuvem, inteligência artificial e análise de vídeo.
Alguns dos produtos parecem mundanos, oferecendo às agências um método relativamente barato de armazenar, compartilhar e compactar dados por meio de redes de servidores Web remotos conhecidos como nuvem. Outros são controversos, facilitando a identificação e o monitoramento das pessoas pela polícia. Juntos, eles mostram como uma empresa ampliou sua influência fornecendo às forças policiais a tecnologia que modernizou o combate ao crime, mas está evoluindo muito rápido para que a supervisão do governo possa acompanhar.
O trabalho do governo da Amazon se tornou um componente significativo da mudança da empresa para além do comércio eletrônico e para as ferramentas que administram a Internet. Seus contratos com o governo, por meio da subsidiária de computação em nuvem da empresa, Amazon Web Services, aumentaram de $ 200 milhões em 2014 para US $ 2 hoje, disse Daniel Ives, que pesquisa a Amazon na empresa de consultoria financeira Wedbush Securities. Isso permitiu que a empresa construísse “uma fortaleza de negócios em nuvem” que incluísse departamentos de polícia, órgãos federais, agências nacionais de inteligência e autoridades de imigração.
"Em tantas investigações, o tempo é essencial, e isso permite que muitos departamentos policiais acessem os dados com muito mais rapidez e de formas muito mais úteis", disse Ives.
Mas os críticos dizem que os produtos e serviços da Amazon também mostram como uma empresa pode se posicionar no governo de maneiras que possam levar a abuso e abuso.
“Embora fornecer armazenamento seguro em nuvem não pareça representar ameaças à privacidade, fornecer um pacote de tecnologias que inclui ferramentas de vigilância poderosas, como reconhecimento facial e câmeras de campainha, além da capacidade de agrupar dados em um banco de dados enorme e executar análises de dados, cria uma criação muito real ameaças à privacidade ”, disse Sharon Bradford Franklin, diretora de políticas do Open Technology Institute da New America, uma organização sem fins lucrativos que defende os direitos digitais.
Por exemplo, disse Franklin, um proprietário pode compartilhar voluntariamente as imagens da câmera da campainha com a polícia buscando pistas sobre um crime próximo. A polícia pode então executar o vídeo através de um software de reconhecimento facial, que é imperfeito e pode identificar incorretamente pessoas inocentes como possíveis suspeitos. Essas correspondências erradas poderiam ser compartilhadas com outras agências, como a imigração, com consequências de longo alcance.
"Não tenho certeza de que a Amazon tenha se familiarizado com o modo como suas tecnologias inovadoras se cruzam com questões de privacidade, liberdade e poder policial do governo", disse Andrew Ferguson, professor de direito da Universidade do Distrito de Columbia que estuda como a polícia usa a tecnologia.
“A resposta que eles estão recebendo vem de uma falha em reconhecer que há uma diferença fundamental entre capacitar o consumidor com informações e capacitar o governo com informações. O primeiro aumenta a liberdade e a escolha de um indivíduo, o último limita a liberdade e a escolha de um indivíduo. ”
Quando as agências policiais são os clientes, a empresa tem a obrigação de desacelerar, disse Ferguson.
Mas a Amazon não está desacelerando. Ele diz que tem o dever de ajudar as agências de polícia, defesa e inteligência.
"Acreditamos que nossos clientes - incluindo agências policiais e outros grupos que trabalham para manter nossas comunidades seguras - devem ter acesso à melhor tecnologia e acreditam que os serviços em nuvem podem beneficiar materialmente a sociedade", afirmou a Amazon em comunicado.
"Um divisor de águas para a aplicação da lei"
A polícia costuma dizer que não está interessada em qual empresa vende uma peça de tecnologia, desde que o produto seja acessível e fácil de usar e ajude a manter as pessoas seguras.
Essa é a filosofia em Chandler, uma cidade em rápido crescimento nos arredores de Phoenix, onde as autoridades notaram um aumento no número de moradores que equiparam suas casas com uma nova geração de câmeras de vídeo conectadas à Internet que monitoram as atividades do lado de fora de suas portas da frente. O Departamento de Polícia de Chandler começou a procurar maneiras de fazer uso dessa rede crescente e encontrou o aplicativo Neighbours.
O aplicativo é executado por Ring - comprado pela Amazon por um valor estimado de US $ 1 no início do 2018 - que usa a Neighbours para promover sua linha popular de câmeras com campainha, incentivando os membros a compartilhar vídeos de atividades suspeitas. A plataforma inclui um portal de aplicação da lei que permite aos departamentos policiais para postar alertas e solicitar vídeo de membros que vivem perto de onde ocorreu um crime. O portal pode informar às agências policiais se alguém em uma área específica gravou um vídeo do Ring no momento de um crime.
A polícia de Chandler teve acesso ao portal ao entrar em um acordo com a Ring, no qual a empresa concordou em "semear" a parceria com uma doação de câmeras 25 ao departamento. O departamento recebe outra câmera gratuita para todas as pessoas que se inscrevem no 20 usando um código de texto específico, Disse o chefe assistente Jason Zdilla. A cidade entregou as câmeras gratuitas como prêmios de porta para aumentar a participação nas reuniões da comunidade, disse ele.
O acordo - que parece ser um documento padrão usado em parcerias com agências policiais em todo o país - também permite que Ring acesse os "incidentes / registros de chamadas" do Departamento de Polícia de Chandler. O Ring obtém essas informações por meio do portal de dados publicamente disponível da cidade e as usa para postar alertas nos Vizinhos.
Mais de residentes da 20,000 Chandler agora estão no aplicativo Neighbours, de acordo com Zdilla. A polícia normalmente usa os vídeos postados lá para investigar crimes de propriedade, como arrombamentos de carros e furtos de pacotes, mas também usou o aplicativo para procurar evidências de crimes mais graves, incluindo um tiroteio fatal. O departamento tem um oficial em cada um de seus distritos designado para procurar nos vizinhos por postagens de residentes sobre possíveis crimes. Mas o departamento também teve que lidar com falsas percepções, estimuladas pelo aplicativo e pela publicidade em torno dele, de que o crime está aumentando.
A maioria dos vídeos obtidos pela polícia através do Ring é fornecida voluntariamente pelos proprietários, de acordo com a polícia e a Amazon; a empresa se recusou a dizer quantas intimações ou ordens judiciais recebeu para acessar vídeos.
"Isso é um divisor de águas para a aplicação da lei, porque basicamente é um relógio de bloco virtual, permitindo a comunicação com um grande número de pessoas e a ingestão de vídeo de câmeras em qualquer caso", disse o comandante da polícia de Chandler. Edward Upshaw, que gerencia a parceria do departamento com Ring. “É mais informação, mais inteligência. Temos uma noção melhor do que está acontecendo em cada bairro. ”
Ao adotar a aplicação da lei dessa maneira, a Amazon expandiu a rede nacional de Ring, de Fresno, Califórnia, para Cedar Rapids, Iowa, de Houston para Norfolk, Virgínia. A Amazon se recusou a dizer quantas agências policiais têm acordos com a Ring, mas o grupo sem fins lucrativos Fight for the Future, que advoga contra a vigilância do governo, montou um mapa que identifica mais de 50 deles.
A estratégia se encaixa no objetivo da Amazon de melhorar suas operações de entrega em domicílio; o uso de câmeras Ring para capturar pessoas que roubam pacotes da frente de casas tornou-se um item de notícias da televisão. A Amazon também forneceu materiais à polícia para condutapicadacampanhas visava atrair ladrões a arrebatar caixas de isca com etiqueta da Amazon das portas, sob vigilância por câmeras Ring. E a empresa tem apresentou um pedido de patente para equipar câmeras Ring com reconhecimento facial.
O investimento da Amazon nessa tecnologia gerou alertas de que está contribuindo para a criação de um estado de vigilância descontrolado alimentado por um medo exagerado do crime.
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