Vivemos em um mundo de curadoria. A internet - auxiliada por algoritmos que prevêem o que pesquisamos, compramos, ouvimos, lemos, assistimos e até quem queremos namorar e casar - habilmente nos ajuda a encontrar o que queremos.
Bem, desde que seja semelhante ao que gostamos no passado.
E há o problema. A onipresença de algoritmos incrivelmente poderosos, projetados para reforçar nossos interesses, também garante que vemos pouco do que há de novo, diferente e desconhecido. As mesmas coisas que estão no coração da aprendizagem, compreensão e inovação. Em vez de nos tirar da nossa zona de conforto, a revolução digital está permitindo que cada um de nós viva feliz em nossos próprios mundos e, no processo, fecha oportunidades de originalidade, espontaneidade e aprendizado.
A melhor parte de tudo: nós amamos assim.
Como eu sei?
Porque vamos à Amazon comprar o que seus algoritmos dizem que devemos comprar. Porque lemos notícias que reforçam o que já acreditamos. E porque até confiamos em sites de namoro que procuram especificamente nos combinar com pessoas semelhantes.
As consequências de viver em nossos straightjackets habilitados para algoritmos não são triviais. Intelectualmente e socialmente, estamos pagando um preço.
ake, por exemplo, a recente eleição presidencial nos Estados Unidos. As rígidas polarizações políticas tornaram-se indiscutivelmente mais arraigadas e cada vez mais evidentes aqui, à medida que a tendência das pessoas em buscar evidências confirmatórias para apoiar suas crenças ou intuição inerentes tornou-se um ciclo de auto-reforço. Diferentes americanos vivem em diferentes versões do mesmo país. Ao nos limitarmos a certas organizações de notícias e certos especialistas, nossas análises com curadoria de eventos atuais começam a parecer espetacularmente diferentes daquelas de outras pessoas com perspectivas e experiências de vida diferentes.
O problema da mente estreita passa para os negócios e a liderança. Pesquisas mostram não apenas repetidas vezes que a mente aberta melhora nosso senso de bem-estar, mas também leva a melhores decisões. Esse foi certamente o caso com superbosses, os líderes excepcionais que construíram negócios prósperos com base na agilidade e criatividade, tanto na mentalidade gerencial quanto nas práticas comerciais.
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Sydney Finkelstein é o professor de administração Steven Roth e diretor do Centro de Liderança da Tuck School of Business da Dartmouth College. Seu último livro éSuperbosses: como líderes excepcionais gerenciam o fluxo de talentos (Portfolio / Penguin, 2016).